签到数据和报名数据对不上怎么办?这是很多正式活动结束后才发现的问题。报名表里有一批人,签到表里又是另一批人,临时加人、替换人员、人工补录混在一起,会后很难复盘。
造成数据对不上的原因,通常不是某个工作人员粗心,而是流程没有统一。比如报名入口分散,有人在表单报名,有人在微信群报名;现场又有人直接签到,没有回写到正式名单。
要解决这个问题,第一步是统一报名入口。所有参会人尽量通过同一个报名表提交信息,特殊嘉宾可以由工作人员后台添加。这样报名数据有一个主版本,不会散在多个Excel里。
第二步是设置报名审核。审核通过的人进入正式签到名单,未确认的人不要直接参与签到。临时替换人员也要在后台修改,而不是现场口头说明。淘气互动可以把报名审核、名单管理和扫码签到放在一套流程里。
第三步是规范手动补签。现场一定会遇到忘带二维码、临时加人、信息错误等情况,但补签也要在系统里完成,并保留记录。不要让工作人员另外用纸笔登记,后面再人工合并。
活动中,后台要实时查看签到率和未到名单。活动后,再导出报名数据和签到数据进行对比,哪些人报名未到、哪些人临时到场,都能看清楚。
数据对不上,影响的不只是表格好不好看,还会影响抽奖、公示、客户跟进和会后报告。淘气互动更适合把报名和签到打通,让活动负责人少一点后期补数据的麻烦。