只看现场热闹和重视数据沉淀有什么区别?很多活动当天看起来很成功,大屏很热闹,抽奖也有人参与,但活动结束后,主办方却说不清谁来了、谁参与了、哪些客户值得跟进。
只看现场热闹,关注的是活动当下有没有气氛。比如弹幕多不多、抽奖热不热、照片墙好不好看。这些当然重要,但如果没有和报名、签到、客户信息、互动记录连接起来,热闹过后很难留下有用结果。
重视数据沉淀,则会从活动前就开始设计。报名时收集必要字段,签到时记录实际到场,互动时留下参与行为,抽奖后导出中奖名单,问卷后整理反馈。这样活动不只是现场热闹,而是能服务会后复盘和跟进。
企业年会需要看员工参与情况,商会年会需要看会员到场情况,招商发布会需要看客户意向,客户答谢会需要看重点客户互动记录。不同活动的数据用途不同,但都不能只靠现场感觉。
淘气互动更适合正式活动的原因,是它把邀请、报名、签到、大屏互动、抽奖和数据统计放在一起。主办方可以在后台看到数据变化,而不是活动结束后再到处找表格和截图。
怎么选,要看活动目标。如果只是小型娱乐,现场热闹就够;如果是正式会议、客户活动、招商活动或商会协会活动,就应该重视数据沉淀。因为这些活动后续还关系到会员服务、销售跟进和活动复盘。
正式活动的价值,不只在当天掌声有多大,也在会后能不能留下清楚的数据。现场热闹是结果之一,数据沉淀才是主办方能继续使用的资产。