商会年会二次跟进怎么安排,很多主办方是在活动结束后才开始想。其实会后跟进能不能做得好,取决于活动前和活动中有没有留下完整数据。
年会结束当天,最先整理的通常是照片、视频和新闻稿。但对商会来说,更有价值的是会员到场情况、互动参与情况、问卷反馈和潜在合作意向。这些信息如果没有系统记录,后面很难补。
第一步是导出报名和签到数据。哪些会员单位报名了,哪些实际到场了,哪些重要嘉宾未到,都应该整理出来。应到实到情况,不只是统计数字,也能帮助秘书处做后续联系。
第二步是整理互动数据。比如投票结果、问卷反馈、提问内容、照片留言,这些都能反映会员关注点。淘气互动可以把现场互动和会后数据导出结合起来,方便主办方复盘。
第三步是核对中奖名单和礼品发放。年会抽奖结束后,中奖名单最好及时导出,避免后续发奖时只靠截图或主持稿确认。
第四步是做二次跟进。对未到场会员,可以发送活动回顾;对积极参与互动的会员,可以安排后续沟通;对提出问题或意向的单位,可以由专人跟进。
商会年会的价值不只在活动当天。活动结束后,如果报名、签到、互动、问卷和抽奖数据都能整理清楚,秘书处会更容易判断哪些会员需要重点维护。淘气互动更适合帮助主办方把这条线提前搭好。