客户答谢会从议程进入互动容易乱，通常不是互动功能太复杂，而是人员分工和大屏节点没有提前定好。客户答谢会既要正式，又要有温度，签到、致辞、用餐、互动、抽奖、合影每个环节都要衔接顺，否则现场很容易出现主持人等大屏、技术等名单、客户不知道怎么参与的情况。
活动前先把人员分工定清楚。谁负责签到，谁负责大屏切换，谁负责主持口播，谁负责客户引导，谁负责抽奖核对，谁负责礼品发放，都要提前写进执行表。客户答谢会现场不能靠临时沟通，因为嘉宾一多，任何小延迟都会被放大。
大屏节点也要提前排好。入场时显示签到二维码和欢迎页，开场前显示倒计时，领导致辞时切到会议主题页，互动环节再切换到扫码参与页，抽奖前切到奖项规则，中奖后显示名单。每个大屏画面对应哪句主持词，都要提前确认。
从议程进入互动时，主持人要先说明参与方式。比如“请大家扫描大屏二维码进入互动页面”“完成签到的嘉宾均可参与抽奖”“互动结束后将按大屏排名发放礼品”。如果规则没有讲清楚，客户会犹豫，现场就容易冷。
用淘气互动做客户答谢会时，建议把议程表、人员表、大屏节点表放在同一份执行文档里。先定人，再定屏，再定口播，互动就不会突兀，客户体验也会更顺。
