会员大会现场工作人员压力大，很多时候不是因为事情太难，而是所有事情都堆到几个人身上。入口要签到，会员要问座位，领导嘉宾要接待，大屏要切换，抽奖名单要核对，后台数据还要随时查看。现场一忙，工作人员就容易顾不上细节，会员体验也会受影响。
要处理得更稳，先从分工开始。会员大会至少要把签到接待、异常处理、嘉宾接待、大屏控制、后台数据、主持对接、资料发放这几类角色分开。人数不够时，也要写清楚优先级。比如签到人员只负责引导扫码，不负责改名单；异常情况统一交给后台负责人；大屏人员只按流程切页面，不临时修改规则。
后台权限也要提前规划。会员大会通常会涉及会员姓名、单位、手机号、会员等级、签到状态、投票资格等信息，不适合所有工作人员都随意查看和下载。用淘气互动做会员大会时，可以先确定谁负责活动配置，谁负责现场补录，谁负责数据导出，谁只负责查看签到进度。权限边界清楚，现场误操作会少很多。
入口压力要单独处理。会员大会开场前半小时最容易拥堵，如果正常签到和异常处理混在一起，队伍会越来越长。可以设置一个主签到区和一个异常处理点。正常会员扫码即可入场，报名信息查不到、手机不方便、临时替换参会的人员到异常点处理。淘气互动后台由固定人员补录和修改，保证最终数据统一。
大屏和主持人也要减少现场压力。签到墙、议程页、投票页、抽奖页、结束页都要提前排好，主持人口播和大屏切换时间要对齐。不要让工作人员现场一边听主持人，一边找二维码。彩排时完整走一遍，能提前发现页面顺序、奖项名称、会员分组是否有问题。
会后数据导出也要明确负责人。会员大会结束后，签到数据、抽奖名单、问卷反馈、投票结果都要留档。通过淘气互动导出数据后，由一个负责人统一整理，再分发给秘书处、会务组或宣传人员。
工作人员压力大，不能只靠多加人解决。后台权限、岗位分工、异常处理、大屏流程和数据归口提前做好，现场每个人知道自己该做什么，会员大会就会更稳。
