商场促销活动现场节奏快,大屏页面切换如果不顺,会很容易影响顾客参与。前一秒还在播放品牌主视觉,主持人提醒大家扫码参与互动时,大屏却没有切到二维码;抽奖开始了,页面还停在签到墙;顾客中奖后,工作人员又找不到名单。主视觉和互动页切换麻烦,往往不是技术问题,而是名单、人员和大屏节点没有提前核对。
第一步要核对活动页面。商场促销一般会用到主视觉、签到二维码、活动规则、互动游戏、抽奖页面、中奖名单、领奖提示、结束页。每个页面对应哪个环节,要提前排好顺序。用淘气互动配置大屏时,可以把签到墙、抽奖、问卷等页面放进同一活动流程,现场按节点切换,而不是在多个文件和链接之间找。
第二步要核对人员名单。促销活动可能有提前报名顾客、现场扫码顾客、会员顾客、消费满额顾客、工作人员等。哪些人进入签到墙,哪些人可以抽奖,哪些人需要核销消费资格,都要提前确认。淘气互动后台可以根据签到或问卷提交情况生成参与名单,但主办方要先把规则讲清楚。
第三步是核对大屏和主持人口播。主持人说“扫码签到参与抽奖”,大屏就要同步显示签到二维码和规则;主持人说“现在公布中奖名单”,大屏就要切到中奖结果页。促销现场顾客停留时间短,一旦大屏和口播不一致,很多人会直接离开。
第四步要核对工作人员分工。谁负责大屏切换,谁负责后台名单,谁负责发奖核销,谁负责引导顾客扫码,不能都压在一个人身上。商场活动高峰时段人流大,一个人同时操作大屏和处理名单,很容易出错。
第五步要提前彩排切换。正式活动前,用手机模拟顾客签到、互动、抽奖、领奖,完整走一遍流程。淘气互动后台数据是否同步,大屏二维码是否清楚,中奖名单是否能导出,都要提前看。不要等现场顾客围上来才发现页面不适配。
商场促销活动的大屏切换要顺,核心是页面、名单、规则和人员配合。主视觉负责吸引人,互动页负责接住人,中奖名单负责完成转化。前面核对清楚,现场就不会因为切屏和找名单拖慢节奏。