招商发布会的到场体验,决定客户对项目的第一印象。客户从门口进来到坐下这段时间,如果签到慢、没人引导、大屏冷清、现场不知道什么时候开始,就会影响后面对项目的信任感。招商发布会想提高到场体验,入场签到和大屏欢迎要先做好。
入场签到要快速,但不能粗糙。招商发布会通常会邀请意向客户、渠道伙伴、投资人、媒体和内部招商团队。活动前可以通过报名入口收集客户姓名、手机号、城市、投资预算、意向区域、来源渠道等信息。用淘气互动提前建立报名和签到流程,客户到场扫码后即可完成签到,后台能实时看到哪些客户已到,哪些重点客户还没到。
大屏欢迎要有内容,不要只放一张背景图。入场阶段可以展示品牌主视觉、签到墙、城市分布、会议倒计时、项目亮点和欢迎语。客户扫码签到后,如果能在大屏上看到欢迎信息,现场会更有参与感。淘气互动的签到墙可以配合招商发布会主视觉设计,让入场氛围更正式。
接待人员也要借助签到数据。重点客户到场后,招商顾问要及时知道,不要让客户自己找座位。后台看到签到信息后,可以由对应人员接待,安排座位或沟通资料。对于临时到场客户,也要统一补录进系统,避免会后跟进时找不到信息。
入场后的手机端也要给客户下一步。签到完成后,可以展示会议议程、项目资料、互动提问入口、意向问卷或后续抽奖提示。这样客户不是单纯完成签到,而是进入了招商发布会的完整流程。淘气互动可以把签到、提问、问卷、抽奖等功能放在同一场活动里,减少客户反复扫码的麻烦。
到场体验还要考虑异常情况。二维码扫不出来、客户报名信息不匹配、临时加人、网络延迟,都要有工作人员处理。入场环节越顺,客户越容易相信主办方的执行能力。
招商发布会提高到场体验,不是只靠会场布置。签到快不快,大屏有没有氛围,接待是否及时,客户是否知道下一步,这些细节都会影响项目印象。入场签到和大屏欢迎做好了,发布会一开始就会更稳。