招商加盟会的流程表,很多主办方会把重点放在项目介绍、政策说明、嘉宾演讲和抽奖上,问卷和会后报告常常被放到最后,甚至活动结束后才临时想起来。实际上,招商加盟会能不能产生后续转化,很大程度取决于问卷有没有设计好,会后报告有没有数据支撑。
问卷不是简单满意度调查。招商加盟会的问卷应该围绕客户意向来设计,比如关注项目类型、意向城市、投资预算、是否有经营经验、最关心的加盟支持、是否愿意接受招商经理联系等。用淘气互动设置问卷时,可以把问题控制在关键范围内,不要太长,但要能帮助销售判断客户状态。
问卷放在哪个环节也很重要。不要等客户准备离场时才让大家填写,这时候回收率通常不高。可以在政策讲解后、案例分享后或抽奖前设置问卷入口。主持人说明“提交问卷后可参与后续抽奖”时,客户参与意愿会更高。淘气互动可以把问卷和抽奖规则接起来,让数据收集更自然。
会后报告需要提前想好结构。招商加盟会报告一般可以包括报名情况、签到情况、客户来源、现场互动、问卷反馈、意向客户分层、抽奖记录和后续跟进建议。如果活动前没有收这些数据,会后报告只能写现场气氛和照片,无法支持招商团队继续推进。
现场工作人员要分工清楚。谁负责引导客户填写问卷,谁负责后台查看提交情况,谁负责整理重点问题,谁负责会后导出数据,都要写进流程表。通过淘气互动后台,主办方可以看到提交人数、客户答案和联系方式,活动结束后快速整理给招商经理。
问卷数据还要和报名签到数据关联。比如一个客户报名时填写了意向城市,签到后参加了政策说明,问卷里又表达了高预算和强意向,这类客户就应该优先跟进。如果数据分散在不同表格里,销售很难及时识别。
招商加盟会做流程表时,问卷到会后报告不能漏。问卷负责把客户想法留下来,报告负责把活动价值讲清楚。把这两个环节提前放进流程,招商会就不会只停留在现场宣讲,而能延伸到后续转化。