一份经销商大会议程里，总结、新产品介绍、渠道政策、市场规划和领导致辞排得很满。整场几乎都是总部发布，经销商除了签到和听讲，没有明确回应入口。临时提问时，主持人很难马上得到回答。
经销商大会的回应不能只靠增加游戏。经销商更关心新政策会怎样执行、区域资源如何分配、产品变化会影响哪些业务。互动只有跟这些议题相连，才有必要进入流程。
先列出经销商真正关心的议题
排议程前，可以先收集经销商近期反复询问的问题，再归入政策、产品、市场支持和经营案例等类别。议题越具体，回应越容易落地。
如果总部只准备自己想发布的内容，互动就容易变成与业务无关的问答。每个议题都应写明传递内容、可能疑问和回应方式。
签到墙只承担入场信息提示
签到墙适合放在入场阶段，用于展示欢迎信息、会议主题或区域来宾到场情况。涉及公司名称、姓名或头像时，要先确认展示范围，不能把报名信息默认全部公开。
扫码签到后，工作人员应提示资料位置、开始时间和提问方式。签到墙不负责解决业务沟通问题，也不必占用正式发布环节。
政策发布后收集分歧点
政策解读结束后，可以使用淘气互动的现场投票收集经销商对执行难点的判断，例如更关注库存规则、区域支持还是市场费用。选项应来自前期调研，不能为了得到某个结论而设置明显倾向。
投票结果只说明选择分布，不代表经销商认可政策。负责人可以针对集中选项补充说明，无法回答的内容则记入后续事项。只展示百分比却没有回应，投票就失去作用。
案例分享后承接执行问题
经销商案例往往包含具体区域、团队和资源条件，其他经销商听完后会关心能否复制、需要哪些投入。通过淘气互动开放互动提问时，可以在案例分享期间收集问题，结束后由主持人选择与当前议题相关的内容。
工作人员可以合并重复问题，但不能改变原意。涉及单个经销商经营信息或未公布政策的内容，不适合直接上屏。没有合适问题时，可以使用前期调研中的备用问题。
提交的问题必须有回应去向
现场时间有限，不可能回答所有问题。使用淘气互动收集问题后，应区分已现场回应、需要总部补充、需要区域经理跟进和不适合公开讨论的内容。分类的目的不是判断经销商态度，而是避免问题提交后无人接手。
主持人可以说明后续处理方式。需要核实的数据或政策口径不宜临时承诺，由哪个部门接收、预计何时回复，应在内部记录中明确。
会后按议题整理反馈事项
活动结束后，可以从淘气互动导出投票、提问和互动记录，再按政策、产品、市场和案例等议题整理。签到数据用于确认哪些经销商到场，互动数据用于查看现场提出了什么，二者不能直接推导合作态度或后续采购计划。
定稿前，可以在每项议程后增加两列：“希望经销商回应什么”和“由谁负责回应”。第一列写不清，这段可以保持为单向发布；第二列没有负责人，问题就可能停在现场。业务议题能否得到回应，比互动数量更值得检查。
