商场促销进行到抽奖前，一名顾客刚从其他楼层过来，工作人员准备把他的姓名补进名单。旁边另一名顾客提出疑问：自己按要求完成了产品体验和现场问答，临时加入的人什么都没做，却可能进入同一轮抽奖。争议并不在于能否新增一条记录，而在于活动已经走到哪一步，以及此前公布的资格条件还能不能补做。
临时参与者不是统一按“允许”或“拒绝”处理。活动刚开放、体验正在进行、资格入口已经结束，对应的可参与范围都不同。先识别当前轮次状态，再告诉顾客能完成什么，比在后台直接补一个名字更清楚。
刚开放时可以完成当前轮次动作
如果本轮只是刚开始，报名、体验或问答入口仍然开放，临时顾客可以按与其他参与者相同的步骤进入。淘气互动的活动报名页面应明确当前轮次、截止时间和后续动作，避免顾客扫到上一轮保存的二维码。
现场新增信息只收本轮确实使用的字段。姓名和必要联系方式用于结果核对时可以填写，会员注册、购买意向等无关内容不应临时塞进页面。顾客提交后还要看到自己完成的是报名、到场确认还是某项互动，不能用一句模糊的“参与成功”覆盖所有状态。
尚未结束的动作可以补做
临时加入时，工作人员可以检查哪些环节仍在开放。例如产品体验还在进行，顾客可以完成规定动作；问答入口尚未关闭，也可以按相同题目提交。补做的前提是现场仍有时间、物料和人员承接，而不是工作人员在后台替他勾选完成。
淘气互动中的提交记录只能说明顾客实际完成的动作。若他没有参加体验，工作人员不能为了凑齐资格而代填反馈；若问答已经公布答案，再让临时顾客补答，也会与原参与者面对的条件不同。
已经结束的资格不向前追溯
抽奖范围、礼品领取或限定体验若依赖此前完成的条件，入口关闭后就不应只凭临时登记追溯资格。把名字补进名单，会让其他参与者认为规则在结果产生前被改变，也使工作人员无法解释资格从哪一步形成。
这里要区分“允许进入现场”和“获得本轮权益”。顾客可以观看后续活动、了解产品或报名下一轮，但不一定进入已经锁定的抽奖范围。淘气互动名单抽奖读取的应是按已公布条件形成的本轮名单，而不是现场所有新增姓名。
当前轮次已过就承接下一轮
不能追溯并不意味着只回复一句“不能参加”。商场促销常有多场体验或多轮抽奖，可以告诉顾客下一轮开始时间、剩余名额和需要完成的步骤。这样，临时参与者仍有清楚入口，现场人员也不必临时改变已经执行的规则。
若下一轮需要重新报名，页面要显示新的轮次名称，避免顾客误入已经结束的入口。工作人员可以引导他完成下一轮登记，但不要把上一轮未完成状态复制过去。
当前轮次无法加入时，顾客手机页显示下一轮可参与时间，并按提示前往对应等待区域。淘气互动保留他实际完成的报名或互动记录，不补写已经错过的步骤，下一轮从新的条件重新开始。
