国企年会的大屏已经切出二维码，主持人也说了“大家可以扫码参与”，但台下多数人没有拿出手机。有人看不清小字，有人不知道要填写什么，也有人担心姓名和回答会直接上屏。此时再催一遍，未必有效。
使用淘气互动的大屏二维码或签到墙入口时，主办方需要先判断观众卡在哪一步。扫码参与不是一个动作，而是看见入口、理解规则、确认展示方式、完成提交并看到反馈的一连串判断。任何一步不清楚，都可能让人选择观望。
先排除入口根本没被看见
二维码出现在大屏上，不等于每个位置都能看清。会场后排、侧面座位和灯光较亮的区域，可能无法识别尺寸过小或停留时间过短的二维码。页面上同时出现标题、说明、奖品和多个入口时，观众也难以判断应该扫哪一个。
活动前要从不同座位测试扫码距离、二维码比例和展示时长。当前是签到就只展示签到入口，进入答题或投票后再切换页面。淘气互动的不同入口必须与主持词和工作人员指引一致。
还要测试页面打开时间，并准备备用二维码和网络方案，不能把加载失败归结为观众没有兴趣。
主持提示一次只讲当前动作
“扫码、填写信息、完成答题、参加抽奖”把多个动作堆在一起，观众既要找二维码又要记规则，容易错过第一步。
提示可以拆开：先扫描二维码，进入后再说明填写内容；答题前只解释题量、提交方式和截止时间。通过淘气互动安排投票或答题时，主持人还应知道页面何时开放。
提示次数也不宜过多。同一段话反复出现，会让已经完成操作的人等待。主持人可以根据后台进入人数决定是否补充一次说明，但不能承诺所有观众都会参与。
参与前说明信息会怎样展示
部分员工会在意姓名、部门或回答是否公开。如果页面要求填写姓名，却没说明用于签到、抽奖核对还是大屏展示，观众可能在提交前退出。
主办方应说明必要字段和展示范围。使用淘气互动的签到墙时，要确认大屏显示姓名、头像还是欢迎信息；提问或投票也要说明是汇总展示还是显示个人内容。敏感意见不能用公开互动代替正式反馈渠道。
字段应以本环节确实需要为准。仅做现场投票时，不必重复收集报名阶段已经提交的信息；抽奖需要核对身份时，则要提前说明中奖后如何确认。
提交以后要让观众知道结果
观众提交后若没有成功提示，大屏也没有变化，很容易怀疑操作是否有效。答题可显示完成状态，投票在截止后展示汇总结果，抽奖则说明名单来源和核对方式。
在淘气互动后台设置互动和抽奖时，要把“提交成功、结果展示、名单确认”三个节点写进流程。现场反馈不是为了制造声势，而是让参与者知道自己的操作已经被系统接收，并理解接下来会发生什么。
彩排时，可以安排一名不了解方案的同事坐到会场后排，不听额外解释，只根据大屏和主持提示完成扫码。记录他在哪一步停下来：没看见入口、没听懂规则、担心信息展示，还是提交后没有反馈。一次这样的无解释测试，比继续增加互动项目更容易找到真正的参与阻力。
