切屏等待时,来宾很容易分散

4S店试驾活动现场,大屏切换一旦卡住,来宾注意力很快就会散。有人开始看手机,有人去看展车,有人问销售顾问下一步试驾怎么排。主持人如果只站在台上等画面出来,现场会显得很尴尬。

淘气互动支持首页、投票、普通抽奖、抽奖、答题等功能。4S店试驾活动可以用首页展示车型和流程,用答题回顾车型亮点,也可以在合适节点安排普通抽奖。但备用主视觉和口播预案,必须由现场提前准备。

车型主视觉要一直能回得去

试驾活动的大屏主线应该围绕车型、试驾流程和安全提醒。淘气互动首页可以用于车型主视觉展示。车型讲解阶段,不要提前把抽奖入口或答题页面放出来,否则来宾还没听完内容就会分心。

如果页面切换需要等待,控屏人员应先回到备用车型主视觉。主持人可以用车型亮点、试驾路线、安全提醒做过渡,比如提醒来宾试驾前准备材料、注意排队顺序。这样现场不会出现空档。

接待区处理试驾材料

纸质试驾单、证件查看、试驾路线说明、车辆安排,都要由门店接待区处理。淘气互动负责大屏互动和页面展示,试驾材料、车辆安排和现场接待仍由门店人员按流程处理。

如果后面要做答题,可以等车型讲解结束后再打开淘气互动答题页面。答题结束后,也要回到车型主视觉,方便销售顾问继续引导下一组试驾。

切屏空档用车型信息承接

4S店试驾活动遇到切屏等待时,主持人不要停在舞台上等画面。可以用车型亮点、试驾路线、安全提醒或接待区位置做过渡。控屏人员回到备用车型主视觉,接待区继续处理纸质试驾单。

开场前先把主视觉稳住

会前先把关键物料摆清楚,纸质试驾单、证件提示和试驾路线牌最好在观众进场前就放到入口、侧台或资料区。主持人口播负责把当前动作讲明白,销售顾问、接待人员和控屏人员负责把前排、后排和侧区的提醒接上。台下知道这一页为什么出现,页面结束后也能顺着车型讲解后、试驾分组前、客户等候时回到既定流程。

本轮画面收住后,控屏人员把主屏带回车型主视觉或试驾路线页。门店接待区和试驾单接收处负责把纸质材料、领取说明和现场问询接过去,主持人再进入下一项内容。台上、台下和侧台各自有动作,现场就能自然进入下一项安排。

备用页和口播一起接住现场

大屏切换卡住时,最怕主持人和控屏人员都停住。更稳的动作是:控屏先回车型主视觉,主持人口播接住空档,接待区继续处理试驾材料。淘气互动把车型主视觉和互动页面放在合适节点,门店人员把试驾动线接住,现场就不会被一次切屏等待打乱。

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