试驾等待区需要的是清楚提示,不是连续切页

4S店试驾活动里,客户的注意力本来就在展车、登记表和等待顺序之间切换。普通抽奖如果没有明确口令,会把等待区的人全部拉向大屏,也会让正在介绍车型的销售顾问被迫停下来。

4S店试驾活动现场通常有展车区、试驾等待区、销售顾问、纸质登记表和主持台。客户一边看车,一边等销售顾问安排体验时间。如果普通抽奖突然切到大屏,等待区的人会抬头看屏幕,展车区的销售说明也容易被打断。

普通抽奖可以放在等待空档里,但主持人与控屏要先对好口令。主视觉、抽奖页和等待提示不能靠临场猜,否则客户会不知道下一步是看车、登记,还是参加抽奖。

抽奖口令必须和主视觉口令完全区分

活动开始时,主屏可以放试驾活动主视觉,展车区保持统一背景。销售顾问在车旁介绍车型,纸质登记人员在侧边处理表格,主持人不用频繁提醒大家看屏幕。

等等待区人员稍微集中后,再考虑加入普通抽奖。抽奖不能将展车区的人全部拉到舞台前,销售顾问也要继续看住正在咨询的客户。

销售顾问继续留在展车旁,不被抽奖拉走

将普通抽奖页面放进淘气互动时,第一句口令要明确。主持人说到“准备进入抽奖”时,控屏人员再从主视觉切到抽奖页;主持人说到“回到试驾等待区”时,主屏再回到等待提示或活动主视觉。

淘气互动里的抽奖页要停留得短一些。销售顾问继续看展车区,纸质登记人员继续在桌边处理,等待区人员参加完短节点后,还要回到原来的试驾安排里。

纸质登记桌不能被抽奖人流堵住。客户如果都往屏幕前走,登记人员就很难继续处理表格,销售顾问也不方便将人带回展车区。抽奖前后都要给登记桌留出侧边位置。

抽奖结束后直接回到试驾安排

淘气互动承载普通抽奖时,控屏人员要看主持台,也要看现场人群是否已经站稳。抽奖之后,主视觉放在淘气互动里,客户视线也能重新回到展车区,主持人再接销售说明。

4S店试驾活动的普通抽奖,不是单独制造热闹,而是给等待区一个短暂停顿。口令清楚,控屏就不会乱;销售顾问看住展车区,登记桌也不会被围住。

淘气互动放在这个节点里,重点是让主屏按主持口令变化。客户参加完抽奖,继续回到展车区和试驾等待区,现场更不容易被大屏带散。

抽奖结束后,主持人要直接说明下一批试驾顺序或等待安排。淘气互动中的普通抽奖页收住,主屏回到活动主题或等待提示,销售顾问继续在展车旁接待,纸质登记人员保持原位,客户便不会因为抽奖打乱体验节奏。

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