先判断顾客有没有时间停下来答题
商场促销活动的顾客流动快，很多人只是路过中庭、展台或门店入口。如果题目刚出现，顾客还没有看清促销主题，主持人就要求扫码答题，参与往往零散，还可能让人群停在主通道。
答题更适合放在产品介绍完成后、短演示结束后或主持人已经把一批顾客收拢到展台周边时。淘气互动负责呈现答题页面，导购人员仍要判断哪些顾客愿意停留，不能把所有路过人群都拉进互动。
题目要短，并且能从促销内容自然接入
商场答题不适合设置长题干和复杂规则。题目可以围绕刚才公开讲解的产品特点、活动主题或轻量常识，让顾客在短时间内看懂并完成参与。二维码和题目标题要避开价格牌、展品和主持台视线。
主持人口播要说明参与时间和结束后的去向，例如答题结束后到促销展台了解产品。页面出现前先把题目和促销口径核对，不能让大屏内容与导购介绍不一致。
中庭通道、展台和礼品说明要分开
答题开放时，顾客应尽量在原位置参与，不要引导大家集中到主屏下方。工作人员看好商场通道，导购站在展台两侧，礼品说明放到侧边处理，避免参与人流挡住正常通行。
如果现场还有纸质登记或咨询台，也要与扫码区域错开。淘气互动的答题页只承担现场参与和展示，不替代导购说明、登记处理和顾客接待。人流一旦过密，主持人应提前收口，而不是机械完成原定时长。
答题结束后要直接接促销展台
结果出现后不必长时间逐项解释。主持人选一个与产品有关的点做过渡，控屏人员切回促销主视觉，导购立即把有兴趣的顾客带到展台或门店内。顾客知道下一步去哪里，答题才真正服务促销。
彩排时要从商场入口、中庭侧区和展台位置分别看一遍题目与二维码，并确认答题结束后的人流方向。参与方式简单、通道不堵、导购接得住，答题才适合放进商场促销活动。
商场促销还要考虑不同楼层和侧向视线。主屏看得见，不代表远处顾客愿意停留；主持人应先把已经靠近展台的人带入答题，导购继续接待其他顾客，不追求全场同时参与。参与范围清楚，现场反而更自然。
淘气互动中的答题结果只用于当场展示，不应被解释成顾客偏好、购买意向或后续销售判断。真正的产品介绍、优惠说明和成交沟通仍由导购完成，互动结束后要尽快回到促销内容。
答题页面关闭后，工作人员还要确认中庭通道是否恢复，避免顾客仍停在舞台前等待下一轮。导购接住咨询，主持人才进入后续促销口播。
