商场促销活动执行时，主持人与控屏人员之间的配合非常重要。和普通会议不同，商场活动现场人员流动比较大，顾客参与时间也不固定，主持需要根据现场情况调整节奏，后台页面也需要及时跟上。
这类活动通常会安排投票、红包雨等互动环节，用来吸引顾客参与。但真正到了现场，容易出现的问题并不是互动无法进行，而是主持人口播已经开始，后台页面还没有切换完成，导致现场出现短暂停顿。
有一次商场促销活动执行时，主持人准备邀请现场顾客参与投票互动，已经拿起话筒开始介绍规则，但后台工作人员还在确认展示页面。现场顾客已经开始关注大屏内容，工作人员需要马上沟通完成页面切换，让主持流程继续推进。
现场落地这类活动时，通常会先把主持口播和后台操作节点对应起来。主持什么时候介绍玩法，后台什么时候开启页面，互动结束后什么时候恢复展示，都提前沟通清楚。这样现场人员不需要临时判断，也能按照流程推进。
淘气互动可以配合投票和红包雨环节使用。主持负责引导顾客参与，后台工作人员负责页面切换，现场工作人员配合维护参与秩序，几个岗位之间配合好，互动环节才能顺利衔接。
商场促销活动和企业活动最大的区别，是现场状态变化比较快。顾客可能刚进入活动区域，也可能正在排队咨询商品信息，因此互动不能完全按照固定时间执行，需要根据现场人流情况调整。
另外，控屏人员在这类活动中承担的作用比较关键。页面什么时候出现、什么时候关闭、什么时候恢复展示，都会影响顾客对活动流程的感受。如果主持已经开始介绍玩法，但屏幕没有对应内容，现场参与节奏容易被打断。
商场促销活动中的互动环节，需要和主持、后台、现场人员保持同步。把页面切换和口播节点提前对应好，现场人流发生变化时，工作人员也能及时调整。
