4S 店试驾活动选抽奖,普通抽奖和巨幕抽奖都能用,但试驾现场动线复杂 —— 钥匙台、随车教练、候车区、洽谈区都挤在一起,抽奖放错位置很容易和核心业务动线打架。放在哪一步、选哪种抽奖,得顺着试驾的流程节奏来,不能只看画面效果。
试驾活动的抽奖是服务于试驾和转化的,要顺着钥匙台、随车教练的动线安排,普通抽奖和巨幕抽奖各放各的位置,各司其职,才不会乱。淘气互动的两种抽奖都很成熟,配合试驾动线分阶段使用,互动和业务互不干扰。
先看普通抽奖适合放在哪一步。普通抽奖轻量灵活,不用全场集中,适合放在候车区这个等待节点。客户签到完、等试驾的空档,引导参与一下普通抽奖,打发等待时间,也增加停留感。二维码摆在候车区的桌子上,客户自己扫码就能玩,不用专人组织,随车教练和钥匙台的工作人员该忙啥忙啥,互不干扰。
普通抽奖的奖品设成小礼品就行,比如车载小物件、定制水杯,中奖了直接到前台兑,工作人员做好纸质登记。这个阶段的抽奖就是暖场和打发等待时间,不用太隆重,轻巧不占地,刚好适配候车区的碎片化场景。
巨幕抽奖则适合放在试驾全部结束、客户回到展厅洽谈的阶段。这个时候客户都体验完了,集中在展厅休息或者和销售洽谈,来一轮巨幕抽奖把大家的注意力聚一下,制造一个小高潮,也能拉长客户在展厅的停留时间,给销售争取更多洽谈机会。
巨幕抽奖放在展厅主舞台大屏,奖品设得好一点,作为试驾活动的压轴福利,仪式感强一些。抽完奖客户继续洽谈或者领奖,动线顺畅,不会和钥匙台、教练安排挤在一起。这个时候试驾批次都跑完了,钥匙台也不忙了,不会出现人流冲突。
如果是全天分多批次的试驾,普通抽奖可以一直开着,随到随抽,适配不同时段来的客户;巨幕抽奖集中在下午客户回场的高峰开一次就够了,不用反复开,保持压轴的仪式感。
两种抽奖的兑奖都统一安排在前台或者礼品台,和钥匙台、随车教练的区域完全分开,各走各的动线,就不会挤在一起乱哄哄。所有中奖信息工作人员纸质登记留底,有据可查。
4S 店试驾活动的抽奖,要顺着业务动线放位置。候车区用普通抽奖轻量暖场,回场洽谈用巨幕抽奖压轴留客,各放各的位置,就不会和钥匙台、随车教练挤在一起。淘气互动两个抽奖功能切换方便,配合试驾的分阶段节奏安排,既能提升客户体验,又不干扰业务流程。