商场中庭做促销活动,最大的问题是客流是流动的,路过的人多但停留时间短,互动开早了人还没聚起来,开晚了人又走光了。尤其是红包雨和抽奖两个环节怎么衔接,直接决定了能留住多少人。过渡做得不好,红包雨抢完大家直接散场,根本留不到抽奖环节,后续转化就没了。
想要把流动客流留住,核心是用红包雨先聚人气,再用普通抽奖做承接,两个环节之间靠主持人引导过渡,把路过的客流转化成停留的参与者。淘气互动的红包雨和普通抽奖切换方便,配合现场人工引导过渡,中庭流动客流也能稳稳接住。
活动刚开始,先放几轮红包雨快速聚人气。中庭路过的人听到有红包雨,自然会停下来扫码参与,几轮下来现场就能围一圈人,氛围先炒热。每轮红包雨之间,主持人顺势介绍活动内容和促销福利,把大家的注意力从抢红包引导到活动本身。
红包雨放个三四轮、人聚得差不多了,主持人就顺势引出普通抽奖环节,告诉大家参与抽奖有机会拿更大的奖品,引导已经参与红包雨的人继续扫码参与抽奖,把抢红包的热度延续下去。控屏人员同步切换到普通抽奖页面,过渡自然不生硬。
礼品台就设在中庭侧边,中奖的观众直接去礼品台兑奖,工作人员做好纸质登记,一人一份不重复。兑奖的同时,工作人员可以同步介绍商场促销活动信息,进一步引导转化。抽奖可以分多轮开,每轮间隔一段时间,持续留住现场的人,延长停留时间。
红包雨聚人气,普通抽奖做承接,主持人引导过渡,礼品台人工兑奖,一套流程下来把流动客流变成有效停留。淘气互动的两个功能切换顺畅,配合商场中庭的现场运营节奏,促销活动的聚客和留客效果都能拉满。