商场促销活动开放时段即将开始的时候最容易乱——普通抽奖要准备、巨幕抽奖要准备、广播口令要对,三件事挤在一起,中控的人忙不过来,广播的人也不知道该什么时候喊。某商场周末促销活动去年就出过这种事:下午两点活动开放,一点五十分的时候,中控的人既要准备普通抽奖,又要准备巨幕抽奖,还要跟广播对口令,结果忙中出错,普通抽奖开早了,广播还没喊,没人参与;巨幕抽奖也开晚了,广播都喊了半天了,大屏还没切过去,大家等得不耐烦;而且广播口令也没对好,广播说的是普通抽奖,中控开的是巨幕抽奖,对不上。商场促销活动活动开放时段即将开始,普通抽奖与巨幕抽奖与广播口令要分开准备,不能挤在一起。

怎么分开准备呢?记住三个岗位各管各的:中控管大屏、广播管口播、现场管引导,各司其职,互不干扰。中控的准备:开放前,先把普通抽奖的页面准备好,再把巨幕抽奖的页面也准备好,两个页面都提前打开放着,到点切过去就行。广播的准备:提前把口令写好,普通抽奖什么时候喊、巨幕抽奖什么时候喊,都标清楚时间,到点就喊。现场的准备:提前安排好引导员,在中庭附近引导大家参与抽奖。具体配合:开放前十分钟,广播喊普通抽奖要开始了,中控切普通抽奖页面,大家微信扫码参与;抽完普通抽奖,广播喊接下来是巨幕抽奖,中控切巨幕抽奖页面。淘气互动普通抽奖手动开关,提前准备好,到点开就行。巨幕抽奖也手动操作,想什么时候开什么时候开。淘气互动的页面都能提前准备好放着,到点切过去就行。

三个岗位分开准备了,普通抽奖与巨幕抽奖与广播口令就不会乱,商场促销活动的开放时段就能稳稳开场。商场促销活动开放时段人多、节奏快,各岗位要各司其职,不能一忙就所有人都去帮忙,那样反而会乱。工作人员纸质人工把三个岗位的准备事项和时间点列出来,到点就检查,确保每个岗位都准备好了再开始。分开准备不是各干各的,而是各有分工、互相配合。普通抽奖与巨幕抽奖与广播口令分开准备,商场促销活动的开放时段就能办得顺顺当当,人气旺旺的。

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