商场促销活动人流量浮动很大,路过散客、到店消费顾客交织,普通抽奖可以提升促销活动吸引力,但放在哪个环节,不能只看活动时间表,要优先看大屏屏幕所处位置,还有现场人群真实状态。部分商场活动把抽奖放在客流稀少的早场,或是大屏位置偏僻,大部分顾客看不见画面,互动起不到聚拢人气的效果;也有选在客流最高峰,但人群过度拥挤,顾客没法从容拿出手机微信扫码参与,还容易造成现场秩序隐患。淘气互动服务多场商场线下促销,普通抽奖的启动,要把屏幕物理位置、实时人群状态作为两大判断前提,而不是机械按照时间点运行。

 

实际执行过程中,前期先确认大屏所处的物理位置,确认是否处在顾客主要通行区域,保证大部分到场顾客可以看清大屏画面。活动开场之后,工作人员在现场巡场,观察人群聚集情况:如果现场人流稀疏,暂时不开启普通抽奖,大屏保持促销活动主视觉页面做宣传展示;等到客流逐步聚集,人群相对集中,又没有出现过度拥挤的情况,主持人口播引导之后,再切换普通抽奖页面,引导顾客微信扫码参与。抽奖开展期间,工作人员维持周边秩序,一旦现场人群密度急剧升高,存在拥挤隐患,立刻给到控屏人员信号,结束抽奖切回主视觉。淘气互动建议,安排工作人员纸质登记现场人流的直观状态,以此作为开启、终止抽奖的参考依据。

 

商场促销活动的核心是商品营销,普通抽奖用来聚拢客流,屏幕可视条件、人群拥挤程度是不可忽略的现实条件。无视现场实际状态,固定时间开启抽奖,很容易出现顾客看不见、参与不了,甚至带来秩序隐患。以屏幕位置、人群状态作为先决判断条件,人工动态启停普通抽奖,纸质登记记录现场实况。既发挥抽奖聚拢人气的作用,又兼顾商场现场公共秩序,适配商场促销复杂多变的客流环境。

 

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