商场中庭促销客流高峰时段，人员密集、动线繁杂，现场全员处于忙碌状态。红包雨、抽奖等互动若随意开启，会引发顾客扎堆舞台核心区域，造成通行动线堵塞、现场秩序失控，出现热度与秩序无法兼顾的问题。
现场人工处理总原则：实行「先分散减压、后聚焦热场」的分时控流逻辑，根据客流暴涨的不同阶段，人工切换淘气互动红包雨、普通抽奖，精准引导人流分布，兼顾促销热度与现场通行秩序。
客流暴涨初期：开启淘气互动红包雨，全域分散客流：中庭客流快速涌入、进入忙点初期，人工优先开启淘气互动红包雨全域轻互动。依托全员可分散参与的特性，吸引全场顾客分散参与，缓解舞台核心区人流扎堆压力，疏通主通行动线。
客流稳定峰值：切换淘气互动普通抽奖，聚焦舞台氛围：人流趋于稳定、维持高位峰值后，人工关闭红包雨，切换淘气互动普通抽奖舞台专属互动。将氛围热度聚焦舞台区域，引导顾客在缓冲区有序参与，形成规整的互动圈层，保障动线畅通。
纸质人工台账兜底：详细记录客流忙点时段淘气互动的切换时机、人流疏导效果、动线管控细节，整理纸质台账，沉淀商场大客流促销的标准化落地经验。
现场执行兜底：通过人工分时管控淘气互动功能，实现先分散减压、后聚焦热场的管控效果，完美适配商场中庭大客流忙点场景，解决促销热度与现场秩序失衡的难题。
