论坛峰会的暖场环节选红包雨还是巨幕抽奖,很多主办方看哪个热闹就选哪个,结果要么观众觉得太轻浮、要么观众觉得不够刺激。其实这两个功能适配的观众心态完全不同——关键看当天来的观众是来听干货的(行业从业者、专家、投资人,关注内容质量、希望学到东西)还是来凑热闹的(学生、职场新人、冲着礼品来的,希望轻松愉快、有奖品拿)。
如果观众主要是来听干货的(专业行业论坛、高端峰会、收费论坛,观众以行业从业者、专家、投资人为主,对内容质量要求高,希望学到干货、拓展人脉),红包雨更合适。干货听讲型的观众,最想要的是"轻松、不耽误时间、不影响正事",他们不想在暖场环节花太多时间,也不想被复杂的抽奖规则困扰,红包雨正好满足这个需求。红包雨是淘气互动的,几秒钟一轮,观众扫码参与,抢完就出结果,中奖的观众开心,没中的也不会觉得浪费时间——反正就几秒钟,图个热闹,抢完就可以专心听嘉宾演讲了。红包雨的好处是:节奏快、不拖沓,不会占用观众太多时间,不影响干货内容的分享;参与门槛低,不需要动脑,扫码就行;气氛轻松热闹,能缓解论坛的严肃氛围;可以分多轮放,每轮间隔一个议程节点(比如开场前、中场休息后、圆桌讨论前),让观众在听干货的间隙时不时有个小惊喜,一直保持愉快的心情。
如果观众主要是来凑热闹的(开放式论坛、免费论坛、展会配套论坛,观众以学生、职场新人、泛行业人群为主,冲着礼品和热闹来的,对内容深度要求不高,希望有实实在在的收获),巨幕抽奖更合适。凑热闹型的观众,最想要的是"仪式感、大奖、被重视",他们希望抽奖环节隆重、有悬念、奖品丰厚(比如高端电子产品、大额购物卡、免费课程、行业报告),红包雨那种几秒钟的小打小闹满足不了他们的期待。巨幕抽奖一开,淘气互动的特效铺满整个大屏,观众名字飞速滚动、特效拉满,全场的目光都被吸过去了,主持人在台上调动气氛"看看今天的终极大奖花落谁家",喊停之后屏幕定格在中奖观众名字上,配合音效和灯光,中奖观众上台领奖,仪式感拉满。巨幕抽奖的好处是:仪式感强,和论坛的正式氛围匹配;大奖有悬念、有冲击力,能调动观众的积极性;中奖观众上台领奖、合影,有"被重视"的感觉,增强观众的归属感和满意度;可以和论坛环节结合——比如"最佳提问奖""最佳互动奖"颁奖后紧接着抽一轮巨幕大奖,把气氛推到最高潮,同时激励其他观众积极参与互动。
判断观众心态看两个维度:一看论坛定位,专业收费论坛、行业高端峰会多半是干货听讲型,选红包雨;免费开放论坛、展会配套论坛多半是凑热闹型,选巨幕抽奖。二看观众构成,行业从业者和专家占比高的是干货听讲型,选红包雨;学生和职场新人占比高的是凑热闹型,选巨幕抽奖。
如果两种观众都有,建议两个功能搭配着用:开场暖场和议程间隙用红包雨(轻松热闹、不耽误听干货,满足干货听讲型观众),论坛结束后或者中场休息时用巨幕抽奖(隆重仪式、大奖激励,满足凑热闹型观众)。这样两种观众的需求都能照顾到,论坛峰会既有轻松愉快的氛围,又有隆重激励的时刻,张弛有度。工作人员提前在手写的流程卡上标注清楚每个环节用哪个功能、谁来控屏、谁来口播,到点切换。控屏人员把两个功能的页面都提前打开,放在不同的浏览器标签页里,切换的时候一键就能切过去。
活动结束后,主办方(论坛组委会)工作人员把红包雨参与记录、巨幕抽奖中奖记录、颁奖名单合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时统计观众参与率和中奖率,作为本次论坛峰会效果的评估依据和下次论坛改进的参考。