订货会做现场答题，最容易出的问题就是"设备不够"——订货会一般在会展中心或者大型酒店，参会的经销商少则几十、多则上百，有的经销商手机没电了、有的不会用智能手机、有的连不上店里的wifi、有的年纪大了眼神不好看不清题目，结果答题环节一半人参与、一半人干看着，参与率低，答题数据也不完整。
解决这个问题的核心是"答题和投票做好线下兜底，线上参与不了的经销商走线下方式，确保每个人都能参与"。具体做法是：答题环节同时准备线上答题和纸质答题卡，经销商有手机、能扫码的走线上，没手机、不会用、网络不好、眼神不好的走纸质，最后由工作人员人工把纸质答题的结果汇总到线上统计里。
线上答题用淘气互动的现场答题功能，题目提前导入系统，内容紧扣订货会的主题（比如产品知识、订货政策、返利规则、市场支持等），经销商扫码作答，屏幕实时显示答题进度和正确率。线上答题的好处是：结果实时统计、正确率自动计算、答题结束后立刻能公布答案。控屏人员提前把答题页面打开、加载好，确保网络正常的时候一键就能启动。同时，工作人员提前在会场里放几个wifi信号放大器，确保会场每个角落都有稳定的wifi信号；在签到处放一个充电台，提供充电宝和充电线，经销商手机没电了可以临时充电。
纸质答题卡作为兜底，提前打印好，每张答题卡上印着题目和选项（A/B/C/D），经销商用笔勾选答案。纸质答题卡放在入口处，经销商签到的时候可以顺手拿一张，也可以在答题环节开始前由工作人员统一发放。遇到以下情况的经销商走纸质答题：手机没电或者没带手机的、不会用智能手机的老年经销商、会场wifi信号弱连不上的、扫码后页面加载不出来的、眼神不好看不清大屏上的题目的。工作人员在答题环节开始前巡视一圈，发现有经销商没扫码参与的，主动递上纸质答题卡，确保每个人都能参与。
答题结束后，线上答题的结果立刻在大屏上显示（正确率、排名、每题的选择比例）。纸质答题卡由工作人员现场收集，然后人工统计——可以用唱票的方式（一个人念答案、一个人在白板上画正字统计），也可以由工作人员在休息时间逐张核对统计。统计完成后，把纸质答题的结果和线上答题的结果合并，算出整体的正确率和每题的选择比例，由主持人在订货会中公布。
投票环节同样做好线下兜底。投票用淘气互动的投票功能，选项是和订货相关的选择题（比如"你最关注哪款产品？""你希望增加哪些市场支持？""你对今年的订货政策满意吗？"），经销商扫码投票，屏幕实时显示投票比例。线下兜底用举牌或者举手的方式——工作人员给没手机的经销商发一个写着A/B/C/D的牌子，投票的时候举牌示意，工作人员人工统计，然后和线上结果合并。
线下兜底的关键是"提前预判、提前准备"。订货会开始前，工作人员先了解参会经销商的情况——有没有老年经销商、有没有经销商手机没电的、会场wifi信号好不好——根据情况决定准备多少份纸质答题卡和举牌。一般建议准备经销商总数的20%-30%作为线下兜底，宁多勿少。同时，纸质答题卡的题目和选项要和线上答题完全一致，避免出现"线上和线下题目不一样"的混乱。
还有一个小技巧：如果订货现场有投影或者大屏，可以把纸质答题卡的题目也投到大屏上，让走纸质答题的经销商看着大屏上的题目作答，不需要每个人手里都印完整题目，节省打印成本。
工作人员的分工：控屏人员一个，负责线上答题和投票的启动和结果展示；线下参与工作人员一到两个，在会场里巡视，发现有经销商参与不了线上的，主动递上纸质答题卡或者举牌，解释线下参与方式；答题的时候，线下参与的工作人员负责收集纸质答题卡；统计的时候，安排两个人做人工统计（一个念、一个记）；礼品台两个人，一个发奖、一个在纸质登记表上记录中奖经销商姓名、参与方式（线上/线下）和奖品。活动结束后主办方（订货会组委会）工作人员把线上答题数据、纸质答题卡、投票结果、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误、线上线下经销商都公平参与，同时统计线上和线下的参与比例，作为下次订货会改进的参考。
