展会活动的答题环节经常出一个问题：商务洽谈区和答题时间重叠了。展会活动一般在会展中心举办，展位在一头，主持人、大屏、音响，展位内或者相邻位置是商务洽谈区，摆着洽谈桌、椅子、资料架、名片盒。答题的时候，主持人在展位前念题，观众要扫码答题，但洽谈区还有参展商和意向客户在交流、看资料、换名片，展位的声音打扰洽谈区的商务交流，洽谈区的人员走动也影响展位的答题秩序，两边互相干扰。
解决这个问题的核心是"答题和投票分时间错峰，答题的时候洽谈区暂停交流、所有意向客户在展位前集合扫码，投票的时候再恢复洽谈、允许客户边交流边投票"。具体做法是：答题环节安排在展会活动的一个完整时段内，比如上午场的集中互动时间，这个时段开始前，主持人先宣布"接下来是答题环节，请意向客户在展位前集合扫码参与，洽谈区暂时暂停交流，请大家稍等几分钟"，同时洽谈区的参展商工作人员暂停交流、引导意向客户到展位前集合，确保洽谈区空出来，答题不受干扰。答题结束后，主持人宣布"答题结束，洽谈区恢复开放，同时我们还有一轮投票，大家可以边交流边投票"，这时候再恢复商务洽谈，同时开始投票。
答题环节用淘气互动答题、投票功能，题目提前导入系统，内容紧扣展会活动的主题，比如产品知识、行业趋势、企业介绍、趣味常识等，观众扫码作答，屏幕实时显示答题进度和正确率。答题的时候，所有意向客户在展位前集合，洽谈区暂停交流，没有参展商走动和资料摆放，客户们可以安心读题、思考、作答，答题参与率和正确率都有保障。答题的时长控制在五到八分钟，不要太长，避免客户们站太久累，也避免洽谈区暂停时间太长影响商务交流。答题结束后，主持人公布正确率和排名，发小奖品给答对率高的客户，然后宣布洽谈区恢复开放、同时开始投票。
投票环节用淘气互动答题、投票功能，选项是和展会相关的选择题，比如"你最关注我们的哪款产品？A高端款 B性价比款 C新品 D经典款""你希望我们提供哪些服务？A售后 B定制 C培训 D上门""你对今天的展会体验满意吗？A非常满意 B满意 C一般 D不满意"，观众扫码投票，屏幕实时显示投票比例。投票的时候，洽谈区恢复开放，因为投票只需要客户选一下选项，不需要太多思考和注意力，即使在洽谈的同时投票也完全没问题，而且投票的题目和产品关注相关，客户刚看了产品演示，对内容有直观感受，投票的结果更真实、更有参考价值。投票的时长控制在十到十五分钟，和商务洽谈同步进行，客户们洽谈完了、投票也差不多结束了，不额外占用时间。
分时间错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边洽谈边投"。答题需要客户认真读题、思考答案，所以洽谈区必须暂停交流、客户必须在展位前集合、不能有任何干扰；投票只需要客户选一下选项，不需要太多思考，所以可以和商务洽谈同时进行，客户们边交流边投票，一举两得。这样既保证了答题环节的质量和参与率，又利用投票的时间做了商务洽谈，不会因为互动环节而减少商务交流的时间。
如果展会活动的时间特别紧、答题和商务洽谈之间没有足够的时间切换，可以把答题环节放在刚开馆人还不多的时候，意向客户刚进馆、商务洽谈还没开始，这个时候答题正好，不会有冲突。开场答题的题目可以简单一点，比如"你对我们的产品最感兴趣的是什么？"，作为暖场互动，调动客户情绪，同时为正式交流做铺垫。
还有一个细节：答题和投票的二维码可以提前印在展会的资料上，比如产品手册或者名片夹上，客户们不需要等大屏上显示二维码，直接扫资料上的二维码就能参与，节省时间，也避免因为大屏切换二维码而耽误时间。
工作人员的分工：展位区一个控屏人员、一个主持人，答题和投票都由他们负责；洽谈区安排两到三个销售顾问，答题时负责暂停洽谈、引导客户到展位前集合，投票时负责恢复洽谈、引导客户交流；展位前安排一个工作人员，引导客户扫码答题投票、处理特殊情况，比如手机没电的客户提供纸质答题卡；礼品台两个人，一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖客户姓名和奖品。活动结束后主办方参展商工作人员把答题成绩、投票结果、意向客户名单、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时把答题正确率和投票结果存档，作为展会活动效果的评估依据和后续客户跟进的重要参考依据。
