冰雪节的暖场环节选摇一摇启动还是赛马，很多主办方看哪个好玩就选哪个，结果滑雪游客觉得太拖沓不高效、玩雪游客觉得太紧张没参与感。其实这两个功能适配的游客心态完全不同，关键看当天来的游客是来滑雪的，专业滑雪者、滑雪爱好者、带着装备来的，还是来玩雪的，亲子家庭、休闲游客、冲着雪景和氛围来的。
如果游客主要是来滑雪的，滑雪爱好者、专业滑雪者、带着装备来的，他们最想要的是"快速、高效、不拖沓"，不希望暖场环节太仪式感、太复杂，摇一摇更合适。滑雪导向型的游客，时间宝贵、目标明确，摇一摇节奏快、不拖沓、几秒钟一轮，正好满足。摇一摇启动是淘气互动摇一摇、赛马互动功能，游客们举着手机一起摇，大屏上的进度条实时跳动，排名靠前的游客得分，整个过程紧张但不闹腾，和冰雪节的快节奏完美匹配。摇一摇的好处是节奏快、不拖沓，不会占用滑雪的宝贵时间；参与门槛低，扫码就摇；气氛专业但不失活跃，和滑雪运动的氛围匹配；可以分多轮放，每轮间隔一个滑雪体验节点，比如开场前、缆车上、休息时；最重要的是，摇一摇的快速高效不会影响游客的滑雪节奏。
如果游客主要是来玩雪的，亲子家庭、休闲游客、冲着雪景和氛围来的，他们最想要的是"有趣、轻松、有悬念、能互动、能拍照"，不希望暖场环节太紧张、太有压力，赛马更合适。玩雪休闲型的游客，不希望暖场环节太严肃，赛马正好满足。赛马是"押注观赛"型的互动，每位游客选一匹马，然后大家看大屏上的马赛跑，给自己选的马加油，整个过程轻松有趣、充满悬念，没有太强的竞争压力，而且很适合作为亲子话题，"宝贝你选哪匹马？""加油加油！"，一家人自然就参与进来了。赛马走淘气互动摇一摇、赛马互动功能的两个版本，一个是经典赛马，每位游客选一匹马，看谁的马先到终点，一个是团队赛马，按家庭或者朋友组团，每队选一匹马，马的速度和全队的摇一摇速度挂钩，增加团队参与感。玩雪休闲型的游客用赛马的好处是观赛感强，大家围在一起看大屏，气氛热烈但不紧张；参与门槛低，不需要每个人都拿着手机操作，选完马就可以看比赛，适合老人和小孩；一轮比赛三十秒到一分钟，时间不长但足够有悬念；可以和冰雪节主题结合，比如用滑雪道命名马匹、用冰雪项目命名赛道，增加趣味性和参与感；最重要的是，赛马的观赛过程给了游客自然交流的机会，同时让大家在寒冷的户外有一个聚集取暖的理由。
判断游客心态看两个维度：一看冰雪节类型，滑雪比赛、专业滑雪活动多半是滑雪导向型，选摇一摇；冰雪嘉年华、亲子玩雪、雪景观光多半是玩雪休闲型，选赛马。二看游客构成，带着滑雪装备的、专业滑雪者占比高的是滑雪导向型，选摇一摇；亲子家庭和休闲游客占比高的是玩雪休闲型，选赛马。
如果两种游客都有，建议两个功能搭配着用：滑雪区用摇一摇，快速高效、不拖沓，符合滑雪游客的节奏；玩雪区用赛马，轻松有趣、有仪式感、适合家庭，符合玩雪游客的期待。这样两种游客的需求都能照顾到，冰雪节既有专业的滑雪体验，又有热闹的玩雪氛围。工作人员提前在手写流程卡上标注清楚每个区域用哪个功能、谁来控屏、谁来口播，到点切换。
工作人员准备：摇一摇环节，工作人员在滑雪区引导游客扫码参与、维持秩序，注意户外保暖和防滑；赛马环节，工作人员在玩雪区引导游客选马、看比赛，同时在间隙穿插冰雪活动介绍。礼品台安排一到两个人，负责发放奖品，同时在纸质登记表上记录中奖游客信息，姓名、联系方式、奖品。活动结束后主办方冰雪节组委会工作人员把摇一摇中奖记录、赛马中奖记录、冰雪活动参与记录、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时统计参与率和中奖率，作为本次冰雪节效果的评估依据和下次活动改进的参考。
