奶酪节的答题环节经常出一个问题:奶酪品尝区和舞台功能重叠了。奶酪节一般在美食城或者户外广场举办,舞台在中央,主持人、大屏、音响,旁边是奶酪品尝区,摆着奶酪拼盘、饼干、葡萄、红酒,工作人员在切奶酪、观众在端盘品尝、轻声交流。答题的时候,主持人在台上念题,观众要扫码答题,但品尝区还有工作人员在切奶酪、观众在品尝聊天,舞台的声音打扰品尝区的轻松氛围,品尝区的人走动也影响舞台的答题秩序,两边互相干扰,还有奶酪盘被碰倒的风险。
解决这个问题的核心是"答题和投票分时间错峰,答题的时候品尝区暂停切奶酪、所有观众回到舞台前集合扫码,投票的时候再恢复品尝、允许观众边吃奶酪边投票"。具体做法是:答题环节安排在奶酪节的一个完整时段内,比如上午的奶酪师分享结束后、下一场品鉴开始前,这个时段开始前,主持人先宣布"接下来是答题环节,请观众回到舞台前集合扫码参与,品尝区暂停几分钟",同时候品尝区的工作人员暂停切奶酪、引导观众到舞台前,确保品尝区安静下来,答题不受干扰。答题结束后,主持人宣布"答题结束,品尝区恢复,同时我们开始一轮投票,大家可以边吃奶酪边投票",这时候再恢复品尝,同时开始投票。
答题环节用淘气互动答题、投票功能,题目提前导入系统,内容紧扣奶酪节主题,比如奶酪知识、产地识别、搭配常识、发酵工艺,观众扫码作答,大屏实时显示答题进度和正确率。答题的时候,所有观众在舞台前集合,品尝区暂停,没有切奶酪和品尝,观众可以安心读题、思考、作答,答题参与率和正确率都有保障。答题时长控制在三到五分钟,奶酪节观众流动性大,不能太长。答题结束后,主持人公布正确率,发小奖品给答对率高的观众,然后恢复品尝、开始投票。
投票环节用淘气互动答题、投票功能,选项是和奶酪节相关的选择题,比如"你最喜欢今天的哪个奶酪品类?A布里 B切达 C高达 D蓝纹""你希望下次奶酪节增加什么内容?A更多进口奶酪 B更多搭配红酒 C更多奶酪大师课 D更多亲子活动",观众扫码投票,大屏实时显示投票比例。投票的时候,品尝区恢复,因为投票只需要观众选一下选项,不需要太多思考,即使在吃奶酪的同时投票也完全没问题,而且投票的题目和奶酪体验相关,观众刚品了不同奶酪,对口感有直观感受,投票结果更真实。投票时长控制在十到十五分钟,和品尝同步进行,观众品完了、投票也差不多结束了。
分时间错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边吃边投"。答题需要观众认真读题、思考答案,所以品尝区必须暂停切奶酪、观众必须回到舞台前集合;投票只需要观众选一下选项,不需要太多思考,所以可以和吃奶酪同时进行。这样既保证了答题环节的质量和参与率,又利用投票时间做了奶酪体验,不会因为互动环节而破坏奶酪节轻松雅致的氛围,也消除了奶酪盘被碰倒的风险。
如果奶酪节时间特别紧、答题和品尝之间没有足够时间切换,可以把答题放在刚开场人还不多的时候,观众刚进展、品尝还没开始,这个时候答题正好。开场题目可以简单一点,比如"你对今天的奶酪节最期待什么?",作为暖场互动,调动观众情绪。
工作人员分工:舞台区一个控屏、一个主持人,答题和投票都由他们负责;品尝区安排两到三个奶酪师和服务员,答题时暂停切奶酪、引导观众到舞台前,投票时恢复品尝、引导观众就座;观众区安排一个工作人员,引导扫码答题投票、处理特殊情况;礼品台两个人,一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖观众。活动结束后主办方奶酪节组委会或者奶酪协会工作人员把答题成绩、投票结果、品尝评分、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时把答题正确率和投票结果存档,作为奶酪节效果的评估依据和下次活动改进的参考。