摩托越野节的暖场环节选摇一摇启动还是赛马,很多主办方看哪个好玩就选哪个,结果越野游客觉得太拖沓不直接、露营游客觉得太紧张没参与感。其实这两个功能适配的游客心态完全不同,关键看当天来的游客是来越野的,摩托车玩家、自驾爱好者、冲着冲沙飞坡来的,还是来露营的,亲子家庭、休闲游客、冲着沙漠星空来的。
如果游客主要是来越野的,摩托车玩家、自驾爱好者、冲着冲沙飞坡来的,他们最想要的是"直接、快速、不拖沓",不希望暖场环节太仪式感,摇一摇更合适。越野导向型的游客,时间宝贵、要发车冲沙,摇一摇节奏快、不拖沓、几秒钟一轮,正好满足。摇一摇启动是淘气互动摇一摇、赛马互动功能,游客们举着手机一起摇,大屏上的进度条实时跳动,排名靠前的游客得分,整个过程紧张但不闹腾,和沙漠的热闹氛围完美匹配。摇一摇的好处是节奏快、不拖沓,不会占用发车的时间;参与门槛低,扫码就摇;气氛热烈但不混乱,和越野节的氛围匹配;可以分多轮放,每轮间隔一个发车批次,比如发车前、休息时、两场越野之间;最重要的是,摇一摇的快速直接和越野游客的节奏一致。
如果游客主要是来露营的,亲子家庭、休闲游客、冲着沙漠星空来的,他们最想要的是"轻松、有趣、有悬念、能看星星、能聊天",不希望暖场环节太紧张,赛马更合适。沙漠露营休闲型的游客,不想开越野,就想在沙漠里露营、看星星、骑骆驼,赛马正好满足。赛马是"押注观赛"型的互动,每位游客或者每个家庭选一匹马,然后大家坐在帐篷外看大屏上的马赛跑,给自己选的马加油,整个过程轻松有趣、充满悬念,没有太强的竞争压力,而且很适合作为露营话题,"你选了哪匹马?""星星真多",一家人或者朋友自然就聊起来了。赛马走淘气互动摇一摇、赛马互动功能的两个版本,一个是经典赛马,每位游客选一匹马,看谁的马先到终点,一个是团队赛马,按家庭或者朋友组团,每队选一匹马,马的速度和全队的摇一摇速度挂钩,增加团队参与感。沙漠露营休闲型的游客用赛马的好处是观赛感强,大家在帐篷外看大屏,气氛热烈但不紧张;参与门槛低,不需要每个人都拿着手机操作,选完马就可以继续看星星、玩沙子;一轮比赛三十秒到一分钟,时间不长但足够有悬念;可以和越野节主题结合,比如用摩托车颜色命名马匹、用露营区名字命名赛道,增加趣味性;最重要的是,赛马的观赛过程给了游客自然社交的机会,同时不打断沙漠露营放松的节奏。
判断游客心态看两个维度:一看越野节类型,专业越野比赛、玩家聚会、冲沙飞坡体验多半是越野导向型,选摇一摇;沙漠露营、亲子骑骆驼、游客开放日多半是沙漠露营休闲型,选赛马。二看游客构成,摩托车玩家和自驾爱好者占比高、冲着冲沙来的是越野导向型,选摇一摇;亲子家庭和休闲游客占比高、冲着露营来的是沙漠露营休闲型,选赛马。
如果两种游客都有,建议两个功能搭配着用:发车区用摇一摇,快速高效、不拖沓,符合越野游客的节奏;沙漠露营区和亲子区用赛马,轻松有趣、有仪式感、适合休闲,符合露营游客的期待。这样两种游客的需求都能照顾到,越野节既有刺激的冲沙体验,又有轻松的沙漠露营,张弛有度。工作人员提前在手写流程卡上标注清楚每个区域用哪个功能、谁来控屏、谁来口播,到点切换。
工作人员准备:摇一摇环节,工作人员在发车区引导游客扫码参与、维持秩序,注意越野安全;赛马环节,工作人员在露营区引导游客选马、看比赛,同时在间隙穿插越野比赛介绍。礼品台安排一到两个人,负责发放奖品,同时在纸质登记表上记录中奖游客信息,姓名、车牌号、联系方式、奖品。活动结束后主办方越野节组委会工作人员把摇一摇中奖记录、赛马中奖记录、越野比赛成绩、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时统计参与率和中奖率,作为本次越野节效果的评估依据和下次活动改进的参考。