冰灯节的暖场环节选摇一摇启动还是赛马，很多主办方看哪个好玩就选哪个，结果滑冰游客觉得太拖沓不直接、看冰灯游客觉得太紧张没参与感。其实这两个功能适配的游客心态完全不同，关键看当天来的游客是来滑冰的，滑冰爱好者、年轻人、冲着冰面运动来的，还是来看冰灯的，亲子家庭、休闲游客、冲着冰灯美景来的。
如果游客主要是来滑冰的，滑冰爱好者、年轻人、冲着冰面运动来的，他们最想要的是"直接、快速、不拖沓"，不希望暖场环节太仪式感，摇一摇更合适。滑冰导向型的游客，时间宝贵、要租冰鞋上冰，摇一摇节奏快、不拖沓、几秒钟一轮，正好满足。摇一摇启动是淘气互动摇一摇、赛马互动功能，游客们穿着厚衣服举着手机一起摇，大屏上的进度条实时跳动，排名靠前的游客得分，整个过程紧张但不闹腾，和冰雪节的热闹氛围完美匹配。摇一摇的好处是节奏快、不拖沓，不会占用上冰的时间；参与门槛低，扫码就摇；气氛热烈但不混乱，和冰灯节的氛围匹配；可以分多轮放，每轮间隔一个滑冰批次，比如租鞋时、休息时、两场滑冰之间；最重要的是，摇一摇的快速直接和滑冰游客的节奏一致。
如果游客主要是来看冰灯的，亲子家庭、休闲游客、冲着冰灯美景来的，他们最想要的是"轻松、有趣、有悬念、能拍照、能聊天"，不希望暖场环节太紧张，赛马更合适。看冰灯休闲型的游客，不想上冰滑冰，就想在园区里看冰灯、拍照、带孩子玩雪圈，赛马正好满足。赛马是"押注观赛"型的互动，每位游客或者每个家庭选一匹马，然后大家在休息区看大屏上的马赛跑，给自己选的马加油，整个过程轻松有趣、充满悬念，没有太强的竞争压力，而且很适合作为亲子话题，"宝贝你选哪匹马？""冰灯真漂亮"，一家人自然就聊起来了。赛马走淘气互动摇一摇、赛马互动功能的两个版本，一个是经典赛马，每位游客选一匹马，看谁的马先到终点，一个是团队赛马，按家庭或者朋友组团，每队选一匹马，马的速度和全队的摇一摇速度挂钩，增加团队参与感。看冰灯休闲型的游客用赛马的好处是观赛感强，大家在休息区看大屏，气氛热烈但不紧张；参与门槛低，不需要每个人都拿着手机操作，选完马就可以继续看冰灯、拍照、玩雪圈；一轮比赛三十秒到一分钟，时间不长但足够有悬念；可以和冰灯节主题结合，比如用冰灯造型命名马匹、用园区区域名字命名赛道，增加趣味性；最重要的是，赛马的观赛过程给了游客自然社交的机会，同时不打断看冰灯的节奏。
判断游客心态看两个维度：一看冰灯节类型，滑冰比赛、冰上运动、年轻人聚会多半是滑冰导向型，选摇一摇；冰灯观赏、亲子玩雪、游客开放日多半是看冰灯休闲型，选赛马。二看游客构成，滑冰爱好者和年轻人占比高、冲着冰面运动来的是滑冰导向型，选摇一摇；亲子家庭和休闲游客占比高、冲着看冰灯来的是看冰灯休闲型，选赛马。
如果两种游客都有，建议两个功能搭配着用：冰场区用摇一摇，快速高效、不拖沓，符合滑冰游客的节奏；冰灯观赏区和亲子玩雪区用赛马，轻松有趣、有仪式感、适合休闲，符合看冰灯游客的期待。这样两种游客的需求都能照顾到，冰灯节既有畅快的滑冰体验，又有浪漫的冰灯观赏，张弛有度。工作人员提前在手写流程卡上标注清楚每个区域用哪个功能、谁来控屏、谁来口播，到点切换。
工作人员准备：摇一摇环节，工作人员在冰场区引导游客扫码参与、维持秩序，注意冰面安全；赛马环节，工作人员在休息区引导游客选马、看比赛，同时在间隙穿插冰灯节活动介绍。礼品台安排一到两个人，负责发放奖品，同时在纸质登记表上记录中奖游客信息，姓名、联系方式、奖品。活动结束后主办方冰灯节组委会工作人员把摇一摇中奖记录、赛马中奖记录、冰灯节接待记录、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时统计参与率和中奖率，作为本次冰灯节效果的评估依据和下次活动改进的参考。
