智慧物流展的答题环节经常出一个问题：智慧物流体验区和舞台功能重叠了。智慧物流展一般在会展中心举办，舞台在中央，主持人、大屏、音响，周围一圈是智慧物流体验区，摆着无人分拣小车、智能货架、AGV机器人、快递柜演示，厂家在演示、观众在看、孩子在追着小车跑。答题的时候，主持人在台上念题，参观者要扫码答题，但体验区还有厂家在演示、设备在运转、观众在提问，舞台的声音打扰体验区的专注，体验区的人走动也影响舞台的答题秩序，两边互相干扰。
解决这个问题的核心是"答题和投票分时间错峰，答题的时候体验区暂停演示、所有参观者回到舞台前集合扫码，投票的时候再恢复体验、允许参观者边看智能物流设备边投票"。具体做法是：答题环节安排在智慧物流展的一个完整时段内，比如上午的新品发布结束后、下一场演示开始前，这个时段开始前，主持人先宣布"接下来是答题环节，请参观者回到舞台前集合扫码参与，体验区暂停几分钟"，同时候体验区的厂家暂停演示、引导参观者到舞台前，确保体验区安静下来，答题不受干扰。答题结束后，主持人宣布"答题结束，体验区恢复，同时我们开始一轮投票，大家可以边看智能物流设备边投票"，这时候再恢复体验，同时开始投票。
答题环节用淘气互动答题、投票功能，题目提前导入系统，内容紧扣智慧物流展主题，比如物流知识、智能分拣、无人仓储、快递柜原理，参观者扫码作答，大屏实时显示答题进度和正确率。答题的时候，所有参观者在舞台前集合，体验区暂停，没有厂家演示和设备运转，参观者可以安心读题、思考、作答，答题参与率和正确率都有保障。答题时长控制在三到五分钟，物流展参观者时间宝贵，不能太长。答题结束后，主持人公布正确率，发小奖品给答对率高的参观者，然后恢复体验、开始投票。
投票环节用淘气互动答题、投票功能，选项是和智慧物流展相关的选择题，比如"你最喜欢今天的哪个智慧物流项目？A无人分拣 B智能货架 CAGV机器人 D智能快递柜""你希望下次物流展增加什么内容？A更多无人车体验 B更多仓储自动化 C更多快递柜 D更多物流科普"，参观者扫码投票，大屏实时显示投票比例。投票的时候，体验区恢复，因为投票只需要参观者选一下选项，不需要太多思考，即使在看智能物流设备的同时投票也完全没问题，而且投票的题目和物流体验相关，参观者刚看了无人分拣演示，对智慧物流有直观感受，投票结果更真实。投票时长控制在十到十五分钟，和体验同步进行，参观者看完了、投票也差不多结束了。
分时间错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边看边投"。答题需要参观者认真读题、思考答案，所以体验区必须暂停演示、参观者必须回到舞台前集合；投票只需要参观者选一下选项，不需要太多思考，所以可以和看智能物流设备同时进行。这样既保证了答题环节的质量和参与率，又利用投票时间做了物流体验，不会因为互动环节而耽误智慧物流展的科普节奏。
如果智慧物流展时间特别紧、答题和体验之间没有足够时间切换，可以把答题放在刚开场人还不多的时候，参观者刚进展、体验还没开始，这个时候答题正好。开场题目可以简单一点，比如"你对今天的智慧物流展最期待什么？"，作为暖场互动，调动参观者情绪。
工作人员分工：舞台区一个控屏、一个主持人，答题和投票都由他们负责；体验区安排两到三个厂家代表和讲解员，答题时暂停演示、引导参观者到舞台前，投票时恢复体验、引导参观者看设备；参观者区安排一个工作人员，引导扫码答题投票、处理特殊情况，注意孩子不要追AGV车；礼品台两个人，一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖参观者。活动结束后主办方智慧物流展组委会或者物流协会工作人员把答题成绩、投票结果、物流体验反馈、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时把答题正确率和投票结果存档，作为智慧物流展效果的评估依据和下次活动改进的参考。
