客户答谢会暖场用砸金蛋还是抽奖箱?看客户是来维护关系的还是来拿福利的
客户答谢会的暖场环节选砸金蛋还是抽奖箱,很多组织者看哪个好玩就选哪个,结果要么维护关系的客户觉得太随意不正式、要么拿福利的客户觉得太拖沓没意思。其实这两个功能适配的客户心态完全不同,关键看当天来的客户是来维护关系的,重要客户、战略合作伙伴、长期合作客户,以社交和关系维护为主、希望正式隆重、有仪式感,还是来拿福利的,普通客户、新客户、冲着优惠来的,以消费和福利为主、希望快速高效、有实实在在的好处。如