订货会结束后,接待台发现“华盛商贸”在报名表中有两个人,签到记录只有一个手机号,订单系统里却出现三个编号。直接合并会丢掉参会人,全部保留又可能把同一客户重复计算。

三套记录先保留各自原键

报名、签到和订单各自回答不同问题。淘气互动报名记录保存提交人填写的姓名、单位和联系方式;签到记录说明某条报名信息被现场读取或补充登记;订单编号则指向具体订货业务。三套材料先保留原行号与原字段,不在核对开始前改成同一种名称。

公司简称尤其容易造成误判。“华盛”“华盛商贸”和“华盛商贸有限公司”可能属于同一单位,也可能是关联门店。接待负责人可先建立名称对照,但每次合并都要有营业主体、内部客户编号或业务人员说明作为依据。名称相似只用于缩小查找范围。

现场补充登记另设标记。临时到场人员可能没有线上报名行,接待台应记下补充时间和经办人,避免会后为了表格整齐,把新行硬塞到姓名相近的报名人名下。

手机号用于缩小范围而非直接认人

同一手机号可能由行政人员统一填写,也可能属于门店总机;一个人也可能在报名和签到时使用不同号码。核对时先用手机号筛出候选行,再比较姓名、客户公司和接待人员留下的说明。淘气互动查询结果提供线索,身份对应关系仍需会务或业务人员确认。

手机号完整值只在授权核对表中使用,给订货接待台的副本可保留尾号和查询编号。若号码相同但姓名不同,不删除其中任何一行,而是在核对卡上列明“共用联系电话”或“待业务确认”。

订单编号只核对业务关联

订单编号能证明某笔业务记录存在,却不能证明填写订单的人就是签到者。经销商可能由老板参会、采购员下单,也可能把多个门店订单集中到一个联系人名下。业务人员应查看订单所属客户、下单时间和现场接待说明,再决定它与哪条报名记录有关。

报名成功也不表示已经完成订货。复盘表分别统计报名、签到与订单,不用订单金额倒推到场身份,也不用签到状态替代订单确认。淘气互动中的报名和签到字段继续保留原义,订单数据由订货系统及业务人员负责解释。

无法唯一匹配的记录进入人工说明

逐层核对后仍有两条以上候选行,就停止自动合并式整理。接待台可生成查询编号,把报名原行号、签到时间、手机号尾号、订单编号和客户公司并排放在一张核对卡上。缺少哪一项就保持空白,不用猜测补齐。

业务负责人查看核对卡时,只确认自己掌握的客户关系;涉及参会人身份的部分由会务人员结合现场登记判断。确认后的说明写回整理副本,原始导出不被覆盖。

接待负责人打开淘气互动报名与签到记录,先按手机号筛选,再对照订单编号和现场说明。无法唯一匹配的行保留查询编号,交由业务负责人逐项签注后再进入会后统计。

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