招商发布会抽奖结束，兑奖台拿到一张屏幕照片，姓名被灯光遮住，轮次也不清楚。操作员随后导出中奖名单，但其中有同名人员，礼品台仍无法只靠文件完成发放。人工核对与系统导出承担的是不同任务。
屏幕照片只说明当时画面
照片可辅助确认舞台显示，却不包含完整奖项编号、候选名单和操作时间。不能把照片单独作为兑奖依据。淘气互动中奖结果可按轮次查看，仍要交给工作人员核对。
轮次文件保留结构化信息
导出文件写明奖项、轮次、中奖姓名和时间，便于排序与归档。同名人员需要结合候选名单中的单位或其他必要字段核对，不从姓名直接认定是同一人。
人工核对处理现场差异
候选名单是否有效、中奖者是否在场、是否允许代领，由主办方规则决定。兑奖人员查看轮次文件，核对后记录礼品状态。淘气互动导出不代替现场人员判断与登记。
四种领取状态分开记录
已领、待领、代领和邮寄分别设置栏位。邮寄地址进入受控清单，不出现在公开中奖表；代领按主办方要求保留说明。库存不符时暂停对应奖项发放。
原始结果与领取表不要互相覆盖
中奖导出保留原始版本，人工核对结果写入领取表或整理副本。误开、取消和重复中奖保留轮次说明。淘气互动记录用于导出与复盘，礼品实际去向以登记为准。
人工核对时可以发现屏幕照片中的遮挡、同名或主持人口播错误，导出文件则更适合按轮次排序与保留时间。两者配合时，人工备注写在整理副本，不修改原始中奖文件；后续争议可以回到原轮次核查。
屏幕照片适合在主持人口播争议时核对当时显示，但照片可能遮挡姓名，也没有完整轮次字段。系统导出提供结构化结果，仍可能需要人工排查同名、候选名单版本和奖品库存。兑奖台收到文件后，先核对总行数、轮次与奖项数量，再开始发放。已领、待领、代领和邮寄四种状态由人工持续更新，不能回写为新的中奖结果。活动结束后，原始导出、整理副本、库存表与领取表分别归档，后续争议可以沿轮次查回。
若系统导出后发现主持人口播奖项与页面轮次不一致，核奖人员先暂停兑奖，并结合舞台记录确认，不在原文件中直接改名。人工核对形成的备注进入整理副本，原始导出保持只读。公开结果只使用确认后的必要字段。
兑奖结束后，库存负责人签收剩余礼品，未领取和邮寄项目写明后续经办人及处理期限。
轮次资料袋单独封存并标明日期。
领取表与库存表由两名工作人员复核后归档。
兑奖台以轮次文件为主、屏幕照片只作画面辅助，核对人员再把每位中奖者标为已领、待领、代领或邮寄。
