评分放错时间,容易让收口变乱
招商发布会现场,主办方常常想用现场评分了解来宾对项目内容的反馈。但评分如果放在太晚的位置,来宾已经准备去咨询区、工作人员也在引导交流,突然再开放评分入口,现场就会被拉回手机页面。有人在走动,有人在咨询,有人在找资料,评分参与效果会被打散。
现场评分要提前定好开放时机。淘气互动支持现场评分、摇一摇和首页等功能,可以用于招商发布会里的现场互动反馈。但评分应该放在项目介绍、嘉宾分享或案例展示之后,而不是临近散场时临时加入。
先让来宾知道评什么
评分不是一句“大家打个分”就够了。招商发布会里,来宾需要先听完项目内容,知道本轮评分是针对项目介绍、展示环节、案例分享,还是现场体验。如果没有明确对象,评分容易变成随手操作,主持人也很难承接。
比较稳的安排是:项目亮点讲完后,主持人先说明“本轮评分只针对刚才的现场展示反馈”,再由控屏人员打开淘气互动现场评分页面。页面标题也要对应清楚,避免让来宾误以为评分会改变后续沟通流程。
淘气互动负责呈现评分互动,评分只适合作为现场反馈参考,后续沟通仍由工作人员在咨询区或接待区承接。
主视觉要及时回到发布会主题
招商发布会的主视觉很重要,它承担着品牌、项目和发布主题的统一呈现。评分页面不宜长时间停留在主屏上。评分结束后,控屏人员应及时切回招商发布主题页,主持人再引导下一项流程。
如果后面还有摇一摇或其他互动,也要分开处理。现场评分是反馈环节,摇一摇是互动氛围环节,两个页面不能混在一起。主持人要先结束评分,再进入下一项互动,不要让来宾分不清当前参与目的。
评分页面不要压住发布节奏
招商发布会使用现场评分时,页面出现前要先由主持人说明本轮只是互动展示。发布会主屏仍要服务招商主题、项目介绍和嘉宾发言。评分展示结束后,控屏人员应回到发布会主题页,侧台继续处理纸质材料和现场说明。
入口位置不要临场再找
评分入口出现前,招商顾问要先把项目资料、咨询登记表和说明牌放在咨询区,资料区人员确认来宾动线不会挡住舞台。主持人口播时只围绕“刚才展示内容的现场反馈”说明,不把评分说成合作判断;后排如果看屏不清,由通道工作人员提醒入口位置。这样评分和项目介绍能顺着同一个节奏展开。
评分结果短暂停留后,控屏人员回到招商发布主题页,主持人把结果作为一句现场反馈承接,不继续延伸成结论。咨询区工作人员接收登记表和资料领取问题,来宾需要详细了解时再由招商顾问线下沟通。
收口不要临时新增入口
招商发布会接近尾声时,来宾会自然流向咨询区、资料区或洽谈区。这个时候不适合再突然开放新的评分入口。否则工作人员刚开始接待,主持人又让大家回到座位看大屏,现场动线会很乱。
比较稳的结尾是:现场评分结束后,控屏人员切回招商发布主题页,主持人引导来宾到咨询区,由工作人员线下承接问题和资料领取。淘气互动的评分功能放在合适节点,既能让现场有反馈,也不会影响发布会的自然收口。

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