周年庆活动最容易乱的就是纪念品台延误——本来安排的入场就发纪念品,结果纪念品没按时到,大家都围在纪念品台等着,签到没人签,上墙没人发,红包雨也开不了,现场乱成一锅粥。某公司周年庆活动去年就出过这种事:纪念品台的东西路上堵车,要晚半小时到,已经到的员工都围在入口处等领纪念品,堵得水泄不通;签到墙开着,但大家都在等纪念品,没人去签到;上墙也开着,但没人有心思发消息;红包雨本来安排在入场后暖场,现在也不敢开,怕大家都在抢红包没人管纪念品了;现场人工衔接也乱了,纪念品台的人在催货,签到的人在喊人。周年庆活动纪念品台出现延误,现场人工衔接要配合红包雨、签到和上墙调整,不能乱。

怎么配合调整呢?记住一个思路:先引流后发纪念品,把大家的注意力从纪念品台引开,先签到、先上墙、先抢红包,等纪念品到了再发。具体说就是:纪念品延误了,先不让大家在入口等,引导大家先进场就坐,先开签到墙,大家微信扫码签到,然后开上墙,大家发消息,再开一轮红包雨暖场,等纪念品到了再按批次发。现场人工衔接要做好:入口安排专人引导;控屏配合开签到、上墙、红包雨;纪念品到了按座位区域发。具体调整:接到延误通知马上引导大家进场;控屏开签到墙;然后开上群发祝福;再开一轮红包雨;纪念品到了按区域发放,工作人员纸质人工登记领取情况。淘气互动签到墙手动开关,说开就开。上墙也手动开关,大家发祝福气氛就起来了。红包雨也手动操作,想什么时候开什么时候开。淘气互动的页面都是手动控制。

先引流后发纪念品,现场人工衔接配合好了,纪念品台延误也不怕,周年庆活动的气氛照样好。周年庆活动人多,大家都等着领纪念品很正常,但不能让大家堵在入口,要先把人引流进去,用互动稳住。工作人员纸质人工把签到人数、上墙消息数、红包雨参与人数、纪念品领取情况都记下来,会后核对。延误不可怕,可怕的是现场乱。现场人工衔接配合红包雨、签到和上墙调整,周年庆活动纪念品台再怎么延误也不怕,气氛照样热热闹闹的。    

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