商场促销活动最容易冷场的就是中庭客流还没就绪的时候——活动要开始了，但中庭没什么人，上墙没人发，投票没人投，广播一直在喊但没人理，现场冷冷清清的，特别尴尬。某商场周末促销活动去年就出过这种事：下午两点活动开始，但两点的时候中庭没几个人，广播一直在说活动开始了，大家快来参与，但大家都在逛店，没人过来；上墙开着，但只有几条消息，大屏上空空的，显得特别冷清；投票也开着，但没几个人投，结果出来也没意义；主持人在台上尬聊，下面没几个人听，促销活动的气氛完全没起来。商场促销活动中庭客流还没就绪，上墙与投票要先承接广播口令，慢慢把人聚过来，不能一开就全开。
怎么承接呢？记住一个方法：渐进式开放，先开上墙暖场，等客流多了再开投票，配合广播口令，一步一步把人聚过来哦。具体说就是三步：第一步，先开上墙，广播说大家可以发消息上墙，逛店的人听到了就会过来看看，慢慢聚人；第二步，人聚得差不多了，开投票，广播说开始投票了，大家都来投，参与的人就多了；第三步，人最多的时候，开个抽奖或者红包雨，把气氛推到最高点。具体配合：活动开始先开上墙，广播引导大家发消息；人慢慢多了开投票，广播喊大家投票；客流高峰的时候开互动大奖。淘气互动上墙手动开关，先开着暖场，慢慢聚人，没问题。投票也手动操作，人多了再开，参与率很高。淘气互动的页面都是手动控制，完全跟着客流节奏走，很灵活。
渐进式开放，上墙与投票承接广播口令，中庭客流没就绪也不怕，慢慢就能把人聚过来，气氛就起来了。商场促销活动客流是慢慢聚的，不是一下子就满的，互动也要跟着慢慢开，不能急。工作人员纸质人工记好每个时段的上墙消息数、投票人数、客流情况，会后看看哪个时段人最多，下次调整。冷场不可怕，可怕的是一开就全开，没人参与更显得冷清。上墙与投票先承接广播口令，商场促销活动中庭客流再怎么没就绪也不怕，慢慢聚人，气氛越来越好。 
