订货会开场前发资料袋的那半小时是全天最忙的:入口排队领资料袋、签到墙扫码、找销售对接人,三件事挤在一起,队伍排到大门口,客户不耐烦、工作人员忙得满头汗,还经常有人领了资料袋找不到自己的销售对接人,现场乱成一锅粥。某服装品牌订货会去年就出过这种事:开场前资料袋发放堵了,签到墙扫不了、销售对接人找不到客户,客户排了二十分钟队才领到资料袋,进场之后又找不到自己的对接销售,站在那东张西望,开场都十分钟了还有人没坐好。资料袋忙点的时候,签到、上墙和投票不能各干各的,要一起接到销售对接人那里,形成一条顺畅的动线。

签到环节,签到墙按销售对接人分组,客户扫完码,大屏上显示"您的对接销售是XXX,在XX",客户一看就知道找谁、去哪,不用到处问。淘气互动签到可以按对接人分组显示,提前把销售对接人的名字和桌号输进去,客户扫完码自动显示,不用人工引导,省很多事。上墙环节,大屏上滚动显示各个销售对接人的位置和负责区域,刚进场的客户抬头一看大屏,就能找到自己的对接人。投票环节,进场之后先开一轮简单的投票,比如"您最关注哪类产品?",客户扫码投票,投票结果按对接人分组,销售对接人能看到自己的客户关注什么,见面就有话题聊。淘气互动投票可以按对接人分组看结果,销售自己就能看,不用等别人导数据,见面就能直接聊客户感兴趣的品类。

动线安排也很重要:入口领资料袋旁边扫签到墙大屏显示对接人位置找到对接人坐下扫码投票,一条线走下来,不用回头、不用绕路。销售对接人提前站在自己的区域,看到自己的客户来了主动迎上去,不用客户找。工作人员纸质人工记好每个时段的入场人数、签到率、投票参与率,哪个对接人的客户来得最慢,后面重点跟进。签到、上墙、投票都接到销售对接人,资料袋忙点就不会乱,客户进场顺畅、找对接人也顺畅,销售一上来就能跟客户聊上,订货会的开场就顺了,后面的看样订货自然也高效。

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