企业培训会做现场答题，最容易出的问题就是"设备不够"——有的学员手机没电了、有的公司规定培训时不能用手机、有的会议室wifi信号弱连不上、有的老年学员不会用智能手机扫码。结果答题环节一半人参与、一半人干看着，参与率低，答题数据也不完整。
解决这个问题的核心是"线上答题+纸质答题双轨并行，设备不够的时候用纸质兜底"。具体做法是：答题环节同时准备线上答题和纸质答题卡，学员有手机、能扫码的走线上，没手机、不会用、网络不好的走纸质，最后由工作人员人工把纸质答题的结果汇总到线上统计里。
线上答题用淘气互动的现场答题功能，题目提前导入系统，学员扫码作答，屏幕实时显示答题进度和正确率。线上答题的好处是：结果实时统计、正确率自动计算、答题结束后立刻能公布答案。控屏人员提前把答题页面打开、加载好，确保网络正常的时候一键就能启动。
纸质答题卡作为兜底，提前打印好，每张答题卡上印着题目和选项（A/B/C/D），学员用笔勾选答案。纸质答题卡放在入口处，学员签到的时候可以顺手拿一张，也可以在答题环节开始前由工作人员统一发放。遇到以下情况的学员走纸质答题：手机没电或者没带手机的、公司规定培训不能用手机的、不会用智能手机的老年学员、会议室wifi信号弱连不上的、扫码后页面加载不出来的。工作人员在答题环节开始前巡视一圈，发现有学员没扫码参与的，主动递上纸质答题卡，确保每个人都能参与。
答题结束后，线上答题的结果立刻在大屏上显示（正确率、排名、每题的选择比例）。纸质答题卡由工作人员现场收集，然后人工统计——可以用唱票的方式（一个人念答案、一个人在白板上画正字统计），也可以由工作人员在休息时间逐张核对统计。统计完成后，把纸质答题的结果和线上答题的结果合并，算出整体的正确率和每题的选择比例，由主持人在培训中公布。
两手准备的关键是"提前预判、提前准备"。培训会开始前，工作人员先了解学员的情况——有没有老年学员、有没有公司规定不能用手机的、会议室wifi信号好不好——根据情况决定准备多少张纸质答题卡。一般建议准备学员总数的20%-30%作为纸质答题卡备用，宁多勿少。同时，纸质答题卡的题目和选项要和线上答题完全一致，避免出现"线上和线下题目不一样"的混乱。
工作人员的分工：控屏人员一个，负责线上答题的启动和结果展示；纸质答题发放人员一到两个，在答题环节开始前巡视学员、发放纸质答题卡；纸质答题统计人员两个，答题结束后收集答题卡、人工统计结果；主持人一个，负责口播引导、公布合并后的答题结果。活动结束后主办方工作人员把线上答题数据、纸质答题卡、统计结果合在一起人工存档，作为培训效果的评估依据。
还有一个小技巧：如果培训现场有投影或者大屏，可以把纸质答题卡的题目也投到大屏上，让走纸质答题的学员看着大屏上的题目作答，不需要每个人手里都印完整题目，节省打印成本。
