论坛峰会的暖场环节选摇一摇启动还是赛马,很多主办方看哪个好玩就选哪个,结果要么观众觉得太闹腾影响交流、要么观众觉得不够刺激没参与感。其实这两个功能适配的观众心态完全不同——关键看当天来的观众是来听干货的(行业从业者、专家、投资人,关注内容质量、希望学到东西、拓展认知)还是来攒人脉的(职场新人、创业者、销售,关注社交机会、希望广交朋友、拓展业务)。

如果观众主要是来听干货的(专业行业论坛、高端峰会、收费论坛,观众以行业从业者、专家、投资人为主,对内容质量要求高,希望学到干货、拓展认知、了解行业趋势),摇一摇更合适。干货听讲型的观众,最想要的是"快、刺激、不耽误时间",他们不希望暖场环节太拖沓、太复杂,摇一摇正好满足这个需求——摇一摇比的是手速和反应,紧张刺激、几秒钟一轮、摇完就出结果,和"听干货"的快节奏氛围完美匹配。摇一摇启动是淘气互动的,观众们举着手机一起摇,大屏上的进度条实时跳动,排名靠前的观众得分,整个过程紧张刺激、充满参与感,和论坛峰会的专业氛围匹配。摇一摇的好处是:竞技感强,比的是手速和反应,紧张刺激,符合干货听讲型观众的心态;参与感强,每个观众都在动,几分钟就能把现场的紧张兴奋情绪调动起来;节奏快、不拖沓,不会占用干货分享的宝贵时间;可以分多轮放,每轮间隔一个分享节点(比如开场前、嘉宾分享后、圆桌讨论前),让观众在听干货的间隙时不时有个小活动,一直保持精神。

如果观众主要是来攒人脉的(开放式论坛、免费论坛、创业沙龙、行业交流会,观众以职场新人、创业者、销售为主,关注社交机会、希望广交朋友、拓展业务、交换名片),赛马更合适。人脉社交型的观众,最想要的是"有趣、轻松、有悬念、能互动",他们不希望暖场环节太紧张、太有压力,赛马正好满足这个需求——赛马是"押注观赛"型的互动,每位观众选一匹马,然后大家坐着看大屏上的马赛跑,给自己选的马加油,整个过程轻松有趣、充满悬念,没有太强的竞争压力,而且很适合作为社交话题——"你选了哪匹马?""我那匹刚才领先了!",观众们自然就聊起来了。赛马走淘气互动的两个版本,一个是经典赛马(每位观众选一匹马,看谁的马先到终点),一个是团队赛马(按行业或者兴趣分队,每队选一匹马,马的速度和全队的摇一摇速度挂钩,增加团队参与感)。人脉社交型的观众用赛马的好处是:观赛感强,大家围在一起看大屏上的马赛跑,给自己选的马加油,气氛热烈但不紧张;参与门槛低,不需要每个人都拿着手机操作,选完马就可以看比赛,适合不擅长手机操作的观众;一轮比赛三十秒到一分钟,时间不长但足够有悬念,看完还想再看一轮;可以和论坛峰会的主题结合——比如用行业关键词命名马匹、用论坛主题命名赛道,增加趣味性和品牌曝光;最重要的是,赛马的观赛过程给了观众们自然交流的机会,不会显得太刻意。

判断观众心态看两个维度:一看论坛定位,专业收费论坛、行业高端峰会多半是干货听讲型,选摇一摇;免费开放论坛、创业沙龙、行业交流会多半是人脉社交型,选赛马。二看观众构成,行业从业者和专家占比高的是干货听讲型,选摇一摇;职场新人和创业者占比高的是人脉社交型,选赛马。

如果两种观众都有,建议两个功能搭配着用:开场暖场和分享节点间隙用摇一摇(紧张刺激、不耽误听干货,满足干货听讲型观众),论坛结束后或者茶歇社交时用赛马(轻松有趣、社交互动,满足人脉社交型观众)。这样两种观众的需求都能照顾到,论坛峰会既有紧张刺激的听干货氛围,又有轻松愉快的社交时刻,张弛有度。工作人员提前在手写的流程卡上标注清楚每个环节用哪个功能、谁来控屏、谁来口播,到点切换。控屏人员把两个功能的页面都提前打开,放在不同的浏览器标签页里,切换的时候一键就能切过去。

活动结束后,主办方(论坛组委会)工作人员把摇一摇参与记录、赛马中奖记录、论坛分享记录合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时统计观众参与率和中奖率,作为本次论坛峰会效果的评估依据和下次论坛改进的参考。

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