订货会的场地一般在会展中心或者大型酒店,舞台在一头,另一头或者两侧设样品区(摆着新品样品、产品展示台、产品经理一对一讲解)。答题的时候,主持人在台上念题,经销商要扫码答题,但样品区还有经销商在看样品、和产品经理交流,舞台的声音打扰样品区的经销商,样品区的经销商走动也影响舞台的答题秩序,两边互相干扰。
解决这个问题的核心是"答题和投票分区域错峰,答题的时候样品区暂时关闭、所有经销商回到座位上扫码,投票的时候再开放样品区、允许经销商边看样品边投票"。具体做法是:答题环节安排在订货会的一个完整时段内(比如政策宣讲结束后、第一轮看样开始前),这个时段开始前,主持人先宣布"接下来是答题环节,请大家回到座位上扫码参与,样品区暂时关闭,第一轮看样稍后开始",同时样品区的产品经理暂停讲解、引导经销商回到座位,确保所有经销商都在座位上、样品区空出来,答题不受干扰。答题结束后,主持人宣布"答题结束,第一轮看样开始,大家可以到样品区继续看样品,同时我们还有一轮投票,大家可以边看样边投票",这时候再开放样品区,同时开始投票。
答题环节用淘气互动的现场答题功能,题目提前导入系统,内容紧扣订货会的主题(比如产品知识、订货政策、返利规则、市场支持、销售技巧等),经销商扫码作答,屏幕实时显示答题进度和正确率。答题的时候,所有经销商坐在座位上,样品区关闭,没有人走动和看样,经销商们可以安心读题、思考、作答,答题参与率和正确率都有保障。答题的时长控制在五到八分钟,不要太长,避免经销商们坐太久不耐烦,也避免样品区关闭时间太长影响经销商看样品。答题结束后,主持人公布正确率和排名,发小奖品给答对率高的经销商,然后宣布第一轮看样开始、同时开始投票。
投票环节用淘气互动的投票功能,选项是和订货相关的选择题(比如"你最关注哪款新品?A高端款 B性价比款 C限量款 D定制款""你希望增加哪些市场支持?A广告投放 B促销活动 C培训支持 D物料支持""你对今年的订货政策满意吗?A非常满意 B满意 C一般 D不满意"),经销商扫码投票,屏幕实时显示投票比例。投票的时候,样品区开放——因为投票只需要经销商选一下选项,不需要太多思考和注意力,即使在样品区边看样品边投票也完全没问题,而且投票的题目和产品体验相关,经销商刚看完样品,对产品有直观感受,投票的结果更真实、更有参考价值。投票的时长控制在十到十五分钟,和第一轮看样同步进行,经销商们看样完了、投票也差不多结束了,不额外占用时间。
分区域错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边看样边投"。答题需要经销商认真读题、思考答案,所以样品区必须关闭、经销商必须回到座位、不能有任何干扰;投票只需要经销商选一下选项,不需要太多思考,所以可以和看样同时进行,经销商在样品区边看样边投票,一举两得。这样既保证了答题环节的质量和参与率,又利用投票的时间做了样品展示,不会因为互动环节而减少经销商体验新品的时间。
如果订货会的时间特别紧、答题和第一轮看样之间没有足够的时间切换,可以把答题环节放在开场暖场的时候——经销商刚入场、政策宣讲还没开始,样品区还没开放,这个时候答题正好,不会有冲突。开场答题的题目可以简单一点(比如"你对本次订货会最期待的是什么?"),作为暖场互动,调动经销商情绪,同时为正式宣讲做铺垫。
还有一个细节:答题和投票的二维码要提前印在订货会的材料上(比如产品手册的封面或者最后一页),经销商们不需要等大屏上显示二维码,直接扫材料上的二维码就能参与,节省时间,也避免因为大屏切换二维码而耽误时间。
工作人员的分工:舞台区一个控屏人员、一个主持人,答题和投票都由他们负责;样品区安排两到三个产品经理和工作人员,答题时负责暂停看样服务、引导经销商回到座位,投票时负责恢复看样服务、引导经销商体验新品;经销商席安排一个工作人员,引导经销商扫码答题投票、处理特殊情况(比如手机没电的经销商,提供纸质答题卡);礼品台两个人,一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖经销商姓名和奖品。活动结束后主办方(厂家市场部或者销售部)工作人员把答题成绩、投票结果、订货意向名单、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时把答题正确率和投票结果存档,作为新品市场反馈和销售策略调整的重要参考依据。