商会年会的场地一般在酒店宴会厅,舞台在一头,另一头或者两侧摆着赞助商的物料展示区(易拉宝、产品展台、宣传资料架、礼品堆头)。答题的时候,主持人在台上念题,会员要扫码答题,但赞助物料区挡住了部分会员的视线,而且物料区旁边还有赞助商的工作人员在发资料、介绍产品,打扰会员答题,结果答题的参与率很低,现场秩序也很乱。
解决这个问题的核心是"答题和投票靠分时段错峰和物料临时收纳衔接,答题的时候赞助物料区暂时收纳、赞助商工作人员暂停发资料,投票的时候再恢复物料展示和资料发放"。具体做法是:答题环节安排在年会的一个完整时段内(比如领导致辞结束后、晚宴开始前),这个时段开始前,主持人先宣布"接下来是答题环节,请大家坐在座位上扫码参与,赞助物料区暂时收纳,请赞助商工作人员稍等几分钟",同时赞助商工作人员把易拉宝暂时放倒、把展台的产品暂时收起来、把资料架搬到后台,确保物料区空出来、不挡视线、不打扰答题。答题结束后,主持人宣布"答题结束,赞助物料区恢复展示,大家可以到物料区了解赞助商产品,同时我们还有一轮投票,大家可以边看物料边投票",这时候再恢复物料展示,同时开始投票。
答题环节用淘气互动的现场答题功能,题目提前导入系统,内容紧扣商会年会的主题(比如商会历史、会员企业、行业知识、政策法规、年会主题相关的题目),会员扫码作答,屏幕实时显示答题进度和正确率。答题的时候,所有会员坐在座位上,物料区收纳,没有人走动和发资料,会员们可以安心读题、思考、作答,答题参与率和正确率都有保障。答题的时长控制在五到八分钟,不要太长,避免会员们坐太久不耐烦,也避免物料区收纳时间太长影响赞助商的展示。答题结束后,主持人公布正确率和排名,发小奖品给答对率高的会员,然后宣布物料区恢复展示、同时开始投票。
投票环节用淘气互动的投票功能,选项是和商会年会相关的选择题(比如"你最关注商会明年的哪项工作?A行业培训 B会员交流 C政策解读 D权益维护""你对今年的商会工作满意吗?A非常满意 B满意 C一般 D不满意""你希望商会增加哪些服务?A投融资对接 B法律咨询 C市场推广 D人才招聘"),会员扫码投票,屏幕实时显示投票比例。投票的时候,物料区恢复展示——因为投票只需要会员选一下选项,不需要太多思考和注意力,即使在物料区边看产品边投票也完全没问题,而且投票的题目和商会工作相关,会员们边了解赞助商产品边思考商会工作,一举两得。投票的时长控制在十到十五分钟,和物料区参观同步进行,会员们参观完了、投票也差不多结束了,不额外占用时间。
分时段错峰和物料临时收纳的关键是"答题时全神贯注、投票时边看物料边投"。答题需要会员认真读题、思考答案,所以物料区必须收纳、赞助商工作人员必须暂停发资料、不能有任何干扰;投票只需要会员选一下选项,不需要太多思考,所以可以和物料展示同时进行,会员们在物料区边看产品边投票,一举两得。这样既保证了答题环节的质量和参与率,又利用投票的时间做了赞助商物料展示,不会因为互动环节而减少赞助商的曝光时间。
如果年会的时间特别紧、答题和物料区恢复之间没有足够的时间切换,可以把答题环节放在开场暖场的时候——会员刚入场、物料区还没开始展示,这个时候答题正好,不会有冲突。开场答题的题目可以简单一点(比如"你对本次年会最期待的是什么?"),作为暖场互动,调动会员情绪,同时为正式年会做铺垫。
还有一个细节:答题和投票的二维码要提前印在年会的材料上(比如会议手册的封面或者最后一页),会员们不需要等大屏上显示二维码,直接扫材料上的二维码就能参与,节省时间,也避免因为大屏切换二维码而耽误时间。
工作人员的分工:舞台区一个控屏人员、一个主持人,答题和投票都由他们负责;物料区安排两到三个赞助商工作人员,答题时负责收纳物料、暂停发资料,投票时负责恢复物料展示、引导会员参观;会员席安排一个工作人员,引导会员扫码答题投票、处理特殊情况(比如手机没电的会员,提供纸质答题卡);礼品台两个人,一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖会员姓名和奖品。活动结束后主办方(商会秘书处)工作人员把答题成绩、投票结果、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时把答题正确率和投票结果存档,作为商会工作改进和会员需求分析的参考依据。