开业活动的暖场环节选摇一摇启动还是赛马，很多店主看哪个热闹就选哪个，结果要么路过的人摇完就走、要么专程来的客户觉得互动太无聊。其实这两个功能适配的人群状态完全不同——关键看当天围观的人群是路过的（随机人流、凑热闹、停留时间短）还是专程来的（老客户、会员、被邀请来的，停留时间长、有消费意向）。
如果围观人群主要是路过的（商场中庭开业、街边门店开业、人流量大但随机性强，大部分人是路过看看、停留时间不超过两分钟），摇一摇更合适。路过型的人群，特点是"注意力分散、没耐心、需要快速刺激"，他们不会站在那里等你组织一轮三分钟的赛马，但如果听到"摇一摇赢奖品"，会立刻停下来掏出手机摇几下。摇一摇启动是淘气互动的，几秒钟一轮，摇完就出结果，中奖的人当场领小奖品，没中的人也不会觉得浪费时间——反正就几秒钟，图个热闹。摇一摇的作用是"聚人"——用"摇一摇赢奖品"的噱头把路过的人留住、聚集在店门口，营造"这家店开业很热闹"的氛围，吸引更多人围观。路过的人摇完之后，有的会停下来看看产品、有的会继续逛街，不管怎样，人气已经聚起来了。
如果围观人群主要是专程来的（VIP客户开业品鉴、会员专场开业、提前邀约的老客户，人群精准、目的性强、愿意花时间深度了解、有消费意向），赛马更合适。专程来的人群，特点是"注意力集中、有耐心、期待感强"，他们愿意花时间看一轮完整的比赛，而且会因为"自己选的马"而投入感情。赛马走淘气互动的两个版本，一个是经典赛马（每个人选一匹马，看谁的马先到终点），一个是团队赛马（按会员等级或者邀约渠道分队，每队选一匹马，马的速度和全队的摇一摇速度挂钩）。专程来的人群用赛马的好处是：观赛感强，大家围在一起看大屏上的马赛跑，给自己选的马加油，气氛热烈；参与门槛低，不需要每个人都拿着手机操作，选完马就可以看比赛；一轮比赛三十秒到一分钟，时间不长但足够有悬念，看完还想再看一轮；可以和开业活动的主题结合——比如用产品名字命名马匹、用优惠力度命名赛道，增加趣味性和品牌曝光。
判断人群状态看两个维度：一看活动类型，开放式商场/街边开业多半是路过型为主，选摇一摇；封闭式VIP/会员专场多半是专程来的为主，选赛马。二看人群停留时间，平均停留时间不超过两分钟的是路过型，选摇一摇；平均停留时间超过十分钟的是专程来的，选赛马。
如果两种人群都有（比如开业活动既有路过的、又有专程来的老客户），建议两个功能搭配着用：人多、流动的时候用摇一摇（聚人、快速吸引路过人群），人少、聚集的时候用赛马（留客、深度互动，让专程来的客户玩得尽兴）。工作人员根据店门口的实时人流情况灵活切换——看到人多了、流动大了就开摇一摇，看到人少了、聚集了就开赛马。控屏人员把两个功能的页面都提前打开，放在不同的浏览器标签页里，切换的时候一键就能切过去，不会手忙脚乱。
工作人员的准备：摇一摇环节，工作人员在店门口举着牌子或者拿着话筒喊"摇一摇赢奖品，大家快来参与"，引导路过的人扫码参与，同时注意维持秩序，不要让人群堵住通道；赛马环节，工作人员引导聚集的人群选马、看比赛，同时在比赛间隙穿插产品介绍和开业优惠，把人群的注意力从比赛引导到产品和优惠上。礼品台安排一到两个人，负责发放摇一摇和赛马的奖品，同时在纸质登记表上记录中奖人信息（姓名、手机号、是否会员、奖品）。活动结束后主办方（店主或者市场部）工作人员把摇一摇中奖记录、赛马中奖记录、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时统计参与人数、中奖率和新客户转化率，作为本次开业活动效果的评估依据和下次活动改进的参考。
