新品发布会的答题环节经常出一个问题：体验区和舞台的功能重叠了。新品发布会一般在会展中心或者大型酒店举办，舞台在一头，主持人、大屏、音响，另一头或者两侧设体验区，摆着新品样品、产品体验台、产品经理一对一讲解。答题的时候，主持人在台上念题，观众要扫码答题，但体验区还有观众在体验新品、和产品经理交流，舞台的声音打扰体验区的观众，体验区的观众走动也影响舞台的答题秩序，两边互相干扰，还有展品被碰倒的风险。
解决这个问题的核心是"答题和投票分区域错峰，答题的时候体验区暂时清空、展品收到后台、所有观众回到座位上扫码，投票的时候再恢复体验区摆放、允许观众边体验边投票"。具体做法是：答题环节安排在新品发布会的一个完整时段内，比如新品亮相结束后、第一轮体验开始前，这个时段开始前，主持人先宣布"接下来是答题环节，请大家回到座位上扫码参与，体验区暂时清空，请产品经理把展品收到后台稍等几分钟"，同时体验区的产品经理暂停体验、引导观众回到座位、把展品收到后台、确保体验区空出来，答题不受干扰，也没有展品被碰倒的风险。答题结束后，主持人宣布"答题结束，体验区恢复摆放，同时我们还有一轮投票，大家可以边体验边投票"，这时候再恢复体验区摆放，同时开始投票。
答题环节用淘气互动答题、投票功能，题目提前导入系统，内容紧扣新品发布会的主题，比如产品知识、技术参数、使用场景、品牌故事、行业趋势等，观众扫码作答，屏幕实时显示答题进度和正确率。答题的时候，所有观众坐在座位上，体验区清空，没有产品经理走动和展品摆放，观众们可以安心读题、思考、作答，答题参与率和正确率都有保障，也没有展品被碰倒的风险。答题的时长控制在五到八分钟，不要太长，避免观众们坐太久不耐烦，也避免体验区清空时间太长影响观众体验新品。答题结束后，主持人公布正确率和排名，发小奖品给答对率高的观众，然后宣布第一轮体验开始、同时开始投票。
投票环节用淘气互动答题、投票功能，选项是和新品相关的选择题，比如"你最喜欢新品的哪个特点？A外观 B性能 C价格 D功能""你希望新品增加哪些配置？A更多颜色 B更多功能 C更多配件 D更多服务""你对今天的新品发布会满意吗？A非常满意 B满意 C一般 D不满意"，观众扫码投票，屏幕实时显示投票比例。投票的时候，体验区恢复摆放，因为投票只需要观众选一下选项，不需要太多思考和注意力，即使在体验区边体验边投票也完全没问题，而且投票的题目和新品体验相关，观众刚体验完新品，对产品有直观感受，投票的结果更真实、更有参考价值。投票的时长控制在十到十五分钟，和第一轮体验同步进行，观众们体验完了、投票也差不多结束了，不额外占用时间。
分区域错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边体验边投"。答题需要观众认真读题、思考答案，所以体验区必须清空、展品必须收到后台、观众必须回到座位、不能有任何干扰；投票只需要观众选一下选项，不需要太多思考，所以可以和体验同时进行，观众在体验区边体验边投票，一举两得。这样既保证了答题环节的质量和参与率，又利用投票的时间做了新品体验，不会因为互动环节而减少观众体验新品的时间，也消除了展品被碰倒的风险。
如果新品发布会的时间特别紧、答题和第一轮体验之间没有足够的时间切换，可以把答题环节放在开场暖场的时候，观众刚入场、新品亮相还没开始，体验区还没开始摆放，这个时候答题正好，不会有冲突。开场答题的题目可以简单一点，比如"你对本次新品发布会最期待的是什么？"，作为暖场互动，调动观众情绪，同时为正式发布做铺垫。
还有一个细节：答题和投票的二维码可以提前印在新品发布会的材料上，比如产品手册的封面或者最后一页，观众们不需要等大屏上显示二维码，直接扫材料上的二维码就能参与，节省时间，也避免因为大屏切换二维码而耽误时间。
工作人员的分工：舞台区一个控屏人员、一个主持人，答题和投票都由他们负责；体验区安排两到三个产品经理和工作人员，答题时负责清空体验区、展品收到后台，投票时负责恢复体验区摆放、引导观众体验；观众席安排一个工作人员，引导观众扫码答题投票、处理特殊情况，比如手机没电的观众提供纸质答题卡；礼品台两个人，一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖观众姓名和奖品。活动结束后主办方市场部或者产品部工作人员把答题成绩、投票结果、新品预约名单、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时把答题正确率和投票结果存档，作为新品市场反馈和产品改进的重要参考依据。
