论坛峰会的答题环节经常出一个问题:嘉宾候场区和舞台的功能重叠了。论坛峰会一般在酒店宴会厅或者会议中心举办,舞台在一头,主持人、大屏、音响,舞台两侧或者后方设嘉宾候场区,嘉宾候场、资料准备、话筒调试。答题的时候,主持人在台上念题,观众要扫码答题,但候场区还有嘉宾在准备、看资料、调试话筒,舞台的声音打扰候场区的嘉宾,候场区的嘉宾走动也影响舞台的答题秩序,两边互相干扰。
解决这个问题的核心是"答题和投票分区域错峰,答题的时候候场区暂时清空、嘉宾暂停准备、所有观众回到座位上扫码,投票的时候再恢复候场准备、允许观众边听演讲边投票"。具体做法是:答题环节安排在论坛峰会的一个完整时段内,比如开场致辞结束后、第一个嘉宾演讲开始前,这个时段开始前,主持人先宣布"接下来是答题环节,请大家回到座位上扫码参与,候场区暂时清空,请嘉宾和工作人员稍等几分钟",同时候场区的嘉宾暂停准备、把资料暂时收到后台、确保候场区空出来,答题不受干扰。答题结束后,主持人宣布"答题结束,候场区恢复准备,同时我们还有一轮投票,大家可以边听演讲边投票",这时候再恢复候场准备,同时开始投票。
答题环节用淘气互动答题、投票功能,题目提前导入系统,内容紧扣论坛峰会的主题,比如行业知识、政策法规、技术趋势、趣味常识、红色文化等,观众扫码作答,屏幕实时显示答题进度和正确率。答题的时候,所有观众坐在座位上,候场区清空,没有嘉宾走动和准备,观众们可以安心读题、思考、作答,答题参与率和正确率都有保障。答题的时长控制在五到八分钟,不要太长,避免观众们坐太久不耐烦,也避免候场区清空时间太长影响嘉宾准备。答题结束后,主持人公布正确率和排名,发小奖品给答对率高的观众,然后宣布第一个嘉宾演讲开始、同时开始投票。
投票环节用淘气互动答题、投票功能,选项是和论坛峰会相关的选择题,比如"你最喜欢今天的哪个演讲?A主题演讲 B圆桌讨论 C案例分享 D互动问答""你希望下次论坛增加什么内容?A更多案例 B更多互动 C更多交流 D更多资料""你对今天的论坛峰会满意吗?A非常满意 B满意 C一般 D不满意",观众扫码投票,屏幕实时显示投票比例。投票的时候,候场区恢复准备,因为投票只需要观众选一下选项,不需要太多思考和注意力,即使在听演讲的同时投票也完全没问题,而且投票的题目和论坛体验相关,观众刚听了演讲,对内容有直观感受,投票的结果更真实、更有参考价值。投票的时长控制在十到十五分钟,和第一个嘉宾演讲同步进行,观众们听完演讲了、投票也差不多结束了,不额外占用时间。
分区域错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边听演讲边投"。答题需要观众认真读题、思考答案,所以候场区必须清空、嘉宾必须暂停准备、观众必须回到座位、不能有任何干扰;投票只需要观众选一下选项,不需要太多思考,所以可以和嘉宾演讲同时进行,观众们边听演讲边投票,一举两得。这样既保证了答题环节的质量和参与率,又利用投票的时间做了嘉宾准备,不会因为互动环节而耽误论坛峰会进度。
如果论坛峰会的时间特别紧、答题和第一个嘉宾演讲之间没有足够的时间切换,可以把答题环节放在开场暖场的时候,观众刚入场、开场致辞还没开始,候场区还没开始准备,这个时候答题正好,不会有冲突。开场答题的题目可以简单一点,比如"你对本次论坛峰会最期待的是什么?",作为暖场互动,调动观众情绪,同时为正式论坛做铺垫。
还有一个细节:答题和投票的二维码可以提前印在论坛峰会的材料上,比如会议手册的封面或者最后一页,观众们不需要等大屏上显示二维码,直接扫材料上的二维码就能参与,节省时间,也避免因为大屏切换二维码而耽误时间。
工作人员的分工:舞台区一个控屏人员、一个主持人,答题和投票都由他们负责;候场区安排两到三个工作人员,答题时负责清空候场区、暂停嘉宾准备,投票时负责恢复候场准备、引导嘉宾候场;观众席安排一个工作人员,引导观众扫码答题投票、处理特殊情况,比如手机没电的观众提供纸质答题卡;礼品台两个人,一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖观众姓名和奖品。活动结束后主办方论坛峰会组委会工作人员把答题成绩、投票结果、嘉宾演讲记录、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时把答题正确率和投票结果存档,作为论坛峰会效果的评估依据和下次论坛改进的重要参考依据。