茶博会的答题环节经常出一个问题:品茶区和舞台功能重叠了。茶博会一般在会展中心举办,舞台在中央,主持人、大屏、音响,周围一圈是品茶区,摆着茶桌、茶具、茶叶,茶艺师在泡茶、观众在品茶。答题的时候,主持人在台上念题,观众要扫码答题,但品茶区还有茶艺师在泡茶、观众在端杯品茶、轻声交流,舞台的声音打扰品茶的安静氛围,品茶区的人走动也影响舞台的答题秩序,两边互相干扰。
解决这个问题的核心是"答题和投票分时间错峰,答题的时候品茶区暂停泡茶、所有观众回到舞台前集合扫码,投票的时候再恢复品茶、允许观众边品茶边投票"。具体做法是:答题环节安排在茶博会的一个完整时段内,比如上午的茶艺表演结束后、下一场品茶开始前,这个时段开始前,主持人先宣布"接下来是答题环节,请观众回到舞台前集合扫码参与,品茶区暂停几分钟",同时候品茶区的茶艺师暂停泡茶、引导观众到舞台前,确保品茶区安静下来,答题不受干扰。答题结束后,主持人宣布"答题结束,品茶区恢复,同时我们开始一轮投票,大家可以边品茶边投票",这时候再恢复品茶,同时开始投票。
答题环节用淘气互动答题、投票功能,题目提前导入系统,内容紧扣茶博会主题,比如茶叶知识、茶艺文化、茶具识别、茶道常识,观众扫码作答,大屏实时显示答题进度和正确率。答题的时候,所有观众在舞台前集合,品茶区暂停泡茶,没有茶艺师和端杯品茶的观众,观众可以安心读题、思考、作答,答题参与率和正确率都有保障。答题时长控制在三到五分钟,茶博会观众节奏慢,不能太长。答题结束后,主持人公布正确率,发小奖品给答对率高的观众,然后恢复品茶、开始投票。
投票环节用淘气互动答题、投票功能,选项是和茶博会相关的选择题,比如"你最喜欢今天的哪个茶类?A绿茶 B红茶 C乌龙 D普洱""你希望下次茶博会增加什么内容?A更多茶艺表演 B更多茶叶品牌 C更多茶器 D更多茶文化讲座",观众扫码投票,大屏实时显示投票比例。投票的时候,品茶区恢复,因为投票只需要观众选一下选项,不需要太多思考,即使在端杯品茶的同时投票也完全没问题,而且投票的题目和品茶体验相关,观众刚品了不同茶类,对口感有直观感受,投票结果更真实。投票时长控制在十到十五分钟,和品茶同步进行,观众品完了、投票也差不多结束了。
分时间错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边品茶边投"。答题需要观众认真读题、思考答案,所以品茶区必须暂停泡茶、观众必须回到舞台前集合;投票只需要选一下选项,不需要太多思考,所以可以和品茶同时进行。这样既保证了答题环节的质量和参与率,又利用投票时间做了品茶体验,不会因为互动环节而破坏茶博会安静雅致的氛围。
如果茶博会时间特别紧、答题和品茶之间没有足够时间切换,可以把答题放在刚开场人还不多的时候,观众刚进展、品茶还没开始,这个时候答题正好。开场题目可以简单一点,比如"你对今天的茶博会最期待什么?",作为暖场互动,调动观众情绪。
工作人员分工:舞台区一个控屏、一个主持人,答题和投票都由他们负责;品茶区安排两到三个茶艺师和管理员,答题时暂停泡茶、引导观众到舞台前,投票时恢复品茶、引导观众就座;观众区安排一个工作人员,引导扫码答题投票、处理特殊情况;礼品台两个人,一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖观众。活动结束后主办方茶博会组委会或者茶叶协会工作人员把答题成绩、投票结果、品茶记录、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时把答题正确率和投票结果存档,作为茶博会效果的评估依据和下次活动改进的参考。