玩具展的答题环节经常出一个问题:玩具体验区和舞台功能重叠了。玩具展一般在会展中心举办,舞台在中央,主持人、大屏、音响,周围一圈是玩具体验区,摆着各种玩具、模型、试玩台,小朋友在那里试玩、家长在旁边看。答题的时候,主持人在台上念题,观众要扫码答题,但体验区还有小朋友在玩玩具、销售在介绍玩具、家长在拍照,舞台的声音打扰体验区的小朋友,体验区的人走动也影响舞台的答题秩序,两边互相干扰,还有玩具被碰倒的风险。
解决这个问题的核心是"答题和投票分时间错峰,答题的时候体验区暂停试玩、所有小朋友和家长回到舞台前集合扫码,投票的时候再恢复体验、允许小朋友边玩边投票"。具体做法是:答题环节安排在玩具展的一个完整时段内,比如上午的新品发布结束后、下一场体验开始前,这个时段开始前,主持人先宣布"接下来是答题环节,请小朋友和家长回到舞台前集合扫码参与,体验区暂停几分钟",同时候体验区的销售暂停介绍、引导小朋友到舞台前,确保体验区空出来,答题不受干扰,也没有玩具被碰倒的风险。答题结束后,主持人宣布"答题结束,体验区恢复,同时我们开始一轮投票,小朋友可以边玩边投票",这时候再恢复体验,同时开始投票。
答题环节用淘气互动答题、投票功能,题目提前导入系统,内容紧扣玩具展主题,比如玩具知识、品牌文化、年龄适合、安全常识,家长扫码作答,大屏实时显示答题进度和正确率。答题的时候,所有小朋友和家长在舞台前集合,体验区暂停试玩,没有小朋友玩玩具和销售介绍,家长可以安心读题、思考、作答,答题参与率和正确率都有保障。答题时长控制在三到五分钟,玩具展小朋友坐不住,不能太长。答题结束后,主持人公布正确率,发小奖品给答对的家长和小朋友,然后恢复体验、开始投票。
投票环节用淘气互动答题、投票功能,选项是和玩具展相关的选择题,比如"你家小朋友最喜欢今天的哪个玩具?A积木 B玩偶 C遥控车 D益智玩具""你希望下次玩具展增加什么内容?A更多亲子互动 B更多益智玩具 C更多进口玩具 D更多二手交换",家长扫码投票,大屏实时显示投票比例。投票的时候,体验区恢复,因为投票只需要家长选一下选项,不需要太多思考,即使在小朋友试玩的同时投票也完全没问题,而且投票的题目和玩具体验相关,小朋友刚试玩了不同玩具,对玩具有直观感受,投票结果更真实。投票时长控制在十到十五分钟,和体验同步进行,小朋友玩够了、投票也差不多结束了。
分时间错峰的关键是"答题时全神贯注、投票时边玩边投"。答题需要家长认真读题、思考答案,所以体验区必须暂停、小朋友和家长必须回到舞台前集合;投票只需要家长选一下选项,不需要太多思考,所以可以和试玩同时进行。这样既保证了答题环节的质量和参与率,又利用投票时间做了玩具体验,不会因为互动环节而耽误玩具展的正常节奏,也消除了玩具被碰倒的风险。
如果玩具展时间特别紧、答题和体验之间没有足够时间切换,可以把答题放在刚开场人还不多的时候,小朋友刚进展、体验还没开始,这个时候答题正好。开场题目可以简单一点,比如"你家小朋友对今天的玩具展最期待什么?",作为暖场互动,调动小朋友情绪。
工作人员分工:舞台区一个控屏、一个主持人,答题和投票都由他们负责;体验区安排两到三个销售和管理员,答题时暂停试玩、引导小朋友到舞台前,投票时恢复体验、引导小朋友试玩;家长区安排一个工作人员,引导扫码答题投票、处理特殊情况,注意小朋友安全;礼品台两个人,一个发答题小奖品和投票参与奖、一个在纸质登记表上记录中奖家庭。活动结束后主办方玩具展组委会或者玩具品牌工作人员把答题成绩、投票结果、试玩记录、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时把答题正确率和投票结果存档,作为玩具展效果的评估依据和下次活动改进的参考。