收口阶段不要让评分页面拖住流程

新品品鉴会到后半段时,现场经常会出现一个问题:评分页面已经展示出来了,但主持人不知道什么时候收,体验台也没人接纸质反馈卡。来宾看完评分页面后,有人继续等下一款产品,有人准备离开,有人把反馈卡放在桌面上,现场收口就容易变散。

现场评分适合用在新品体验之后。淘气互动支持现场评分、普通抽奖、投票和首页等功能,品鉴会可以用现场评分承接每一轮体验,但评分页面不能一直停留在大屏上。它应该是一个节点,不是整场活动的结尾。

先体验,再开放评分

新品刚亮相时,来宾还没有真正体验。如果这时就打开评分入口,大家只能凭第一印象操作。更稳的方式是先让主持人讲清产品名称、体验重点和现场流程,再让来宾完成试吃、试饮或体验,最后再进入淘气互动现场评分页面。

比如一款新品介绍结束后,主持人可以说:“刚才这一轮体验结束,我们用一轮现场评分看看大家的即时反馈。”控屏人员再切出评分页面。这样参与者知道自己在评什么,现场也不会因为入口太早出现而分心。

评分展示时间要短

现场评分页面可以短暂展示,但展示时间不宜太长。大屏短暂停留,让主持人做一句承接即可。停留过久会影响下一款新品介绍,也会让体验台工作人员不知道什么时候收材料。

淘气互动可以呈现现场评分过程,但纸质反馈卡、体验台观察表和后续材料整理都要由工作人员处理。尤其是有多款新品分轮体验时,纸质卡片要标清产品轮次,不要混在一起。

如果后面还安排普通抽奖,也要把评分和抽奖分开。先结束评分,切回新品主视觉,再由主持人单独引出下一项互动,避免来宾把两个动作混在一起。

体验台和控屏台要分开处理

新品品鉴会收口时,体验台工作人员要接收纸质反馈卡,控屏人员只负责评分页面和主视觉回切。多款新品轮流体验时,反馈卡最好按产品轮次放置,主持人用一句话把评分展示带回下一款产品介绍。

现场动线要提前留出缓冲

进入该节点前,先把纸质反馈卡、样品牌和产品轮次标记放在入口、侧台或资料区容易看到的位置,方便现场快速调用。主持人引出互动时,先用一句话交代参与方式、预计时长和承接位置,体验台工作人员、主持人和控屏人员再配合提醒前排、后排和侧区。观众知道什么时候看屏、什么时候回到座位或资料区,控屏人员也能专心处理页面切换,现场节奏顺着一轮体验后、评分展示后、下一款产品前继续往下接。

展示结束后,主持人简短收口,控屏人员再把画面切到新品主视觉或下一款产品页。体验台和反馈卡接收处继续处理纸质材料、领取说明或现场咨询,把人流引到对应位置。主持人继续推进下一项内容,现场问题也能找到对应负责人。

体验台要接住纸质记录

新品品鉴会的收口不能只看大屏。体验台工作人员要在评分展示后同步接收纸质反馈卡,确认对应产品轮次,再把桌面材料收齐。主持人负责把现场注意力从评分带回下一款产品或结束页,控屏人员负责页面回切。

比较稳的收尾动作是:现场评分展示后,控屏切回新品主视觉,体验台工作人员把纸质记录收走,主持人进入下一款产品介绍或总结环节。淘气互动让评分展示更直观,体验台把纸质材料接住,品鉴会收口才不会散。

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