新品品鉴会的投票和现场评分,很多人觉得提前设置好功能、到点开就行了,其实临近开始前还有两件事必须确认:讲解停顿点卡不卡、品鉴轮次对不对。这两点没对上,投票评分开了要么打断讲解、要么大家还没品鉴完就打分,结果完全没意义。

投票和现场评分不是到点开了就完事,临近开始前一定要和品鉴流程对齐,讲解停顿点和品鉴轮次两项优先确认,才能开得恰到好处。淘气互动的投票和现场评分都是人工启停,配合品鉴节奏灵活调整,用对时机才能真正收集到有效反馈。

第一件要确认的是讲解停顿点。投票和评分不能在产品讲解中间开,会打断思路,必须卡在讲解告一段落、刚好停下来的节点。临近开始前,控屏人员要和讲师再对一遍:这一段讲完大概几点?停在哪句话之后开投票?有没有明确的过渡语?

最好有一句明确的触发语,比如 "这款产品的特点就介绍到这里,接下来请大家品鉴后为它打分",讲师说到这句话,控屏就同步开评分,衔接精准。不要讲师都讲下一个产品了才想起来开评分,时机过了再补,效果差很多。

第二件要确认的是品鉴轮次。如果是多轮品鉴、好几款产品,每一轮对应哪款产品的投票或评分,一定要提前对清楚,别搞混了。临近开始前再核对一遍:第一轮品鉴对应几号评分页面?第二轮呢?标题和产品名对不对得上?

别小看这个,品鉴会产品多,很容易搞混,打错分了数据就废了。控屏人员手里最好有一张纸质对照表,哪一轮、对应哪个产品、用哪个页面,写得清清楚楚,开之前再看一眼,稳一点总没错。

还有一个细节:要留够品鉴时间。不能讲解刚结束就立刻开评分,大家还没尝没看呢,打出来的分没有参考价值。讲解完留三到五分钟品鉴时间,大家实际体验过了,再引导打分,结果才真实有效。这个时间点也要和讲师确认好,别催太急。

投票和评分的结果,工作人员同步做好纸质记录,每一轮对应哪款产品、最终平均分多少,都记清楚,后续产品优化做参考。大屏只做实时展示,最终数据以人工统计为准。

品鉴会的互动,时机比功能本身更重要。临近开始前把讲解停顿点和品鉴轮次再确认一遍,投票和评分就能开得刚刚好。淘气互动启停灵活、随时可调,配合细致的前期核对,新品品鉴会的互动既能收集真实反馈,又不打乱品鉴节奏。

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