客户答谢会最容易堵的地方就是入口。签到台摆在进门左手边,礼品台摆在右手边,中间只留一条一人宽的通道,客户一进来就被两边的工作人员拦住,一边要扫码签到、一边要递伴手礼,后面的人进不来、前面的人走不动,门口堵成一团。
解决这个问题的核心是"把签到和领礼品拆成两个节点,不要挤在同一个地方"。具体做法是:入口处只放签到台,签到台的立牌印着淘气互动的签到墙二维码,客户进门扫一下就行,屏幕上显示签到成功提示,签完直接往里走,不在门口停留。礼品台搬到会场里面,靠近舞台或者休息区的位置,客户签到后入座,等活动进行到暖场环节,主持人宣布"请大家凭签到记录到礼品台领取伴手礼",客户再分批去领。这样入口只有签到一个动作,通道畅通,礼品台在里面也不会堵门。
普通抽奖放在活动中段做节点。答谢会的流程一般是:签到入座→领导致辞→客户代表发言→普通抽奖→晚宴。抽奖环节控屏人员把画面切到淘气互动的普通抽奖,主持人在台上操控滚动,抽中一个念一个名字,中奖的客户走到礼品台领奖。这个时间点抽奖的好处是:把领伴手礼和抽奖领奖合并到同一个礼品台,工作人员不用两头跑;同时抽奖作为发言和晚宴之间的过渡,节奏自然。
工作人员的分工要明确:入口签到台两个人,一个引导扫码、一个处理手机扫不上的特殊情况(直接拿纸质登记表手写姓名);礼品台两个人,一个发伴手礼、一个发抽奖奖品,同时在纸质登记表上打勾记录。活动结束后主办方工作人员把签到记录和礼品发放表人工核对一遍,确保每位到场客户都领到了伴手礼,抽奖奖品也没有错发漏发。

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