新品发布会的暖场环节选摇一摇启动还是赛马，很多市场部看哪个好玩就选哪个，结果要么核心粉丝觉得太无聊没参与感、要么泛观众觉得太闹腾没意思。其实这两个功能适配的观众心态完全不同——关键看当天来的观众是来抢首发的（核心粉丝、预约客户、媒体、KOL，关注新品本身、希望第一时间体验、有购买意向）还是来体验的（泛观众、路过的、冲着热闹来的，希望轻松愉快、有参与感、有奖品拿）。
如果观众主要是来抢首发的（新品首发会、预约客户专场、媒体品鉴会，观众以核心粉丝、预约客户、媒体、KOL为主，对新品高度关注、有购买意向、希望第一时间体验、参与感强），摇一摇更合适。首发抢购型的观众，最想要的是"快、刺激、有参与感"，他们不希望暖场环节太拖沓、太复杂，摇一摇正好满足这个需求——摇一摇比的是手速和反应，紧张刺激、几秒钟一轮、摇完就出结果，和"抢首发"的快节奏氛围完美匹配。摇一摇启动是淘气互动的，观众们举着手机一起摇，大屏上的进度条实时跳动，排名靠前的观众得分，整个过程紧张刺激、充满参与感，和新品发布会的首发氛围完美匹配。摇一摇的好处是：竞技感强，比的是手速和反应，紧张刺激，符合首发抢购型观众的心态；参与感强，每个观众都在动，几分钟就能把现场的紧张兴奋情绪调动起来；节奏快、不拖沓，不会占用新品发布的宝贵时间；可以和首发挂钩——比如摇一摇的排名作为首发购买的优先顺序或者优惠力度的依据，增加激励性；动作幅度不大，在发布会现场的座位上就能完成，不需要特殊场地。
如果观众主要是来体验的（开放式新品发布会、商场中庭发布、线上线下同步的大型发布，观众以泛观众、路过的、冲着热闹来的为主，对新品关注度一般、希望轻松愉快、有参与感、有奖品拿），赛马更合适。体验型的观众，最想要的是"有趣、轻松、有悬念、能互动"，他们不希望暖场环节太紧张、太有压力，赛马正好满足这个需求——赛马是"押注观赛"型的互动，每位观众选一匹马，然后大家坐着看大屏上的马赛跑，给自己选的马加油，整个过程轻松有趣、充满悬念，没有太强的竞争压力，而且很适合作为社交话题——"你选了哪匹马？""我那匹刚才领先了！"，观众们自然就聊起来了。赛马走淘气互动的两个版本，一个是经典赛马（每位观众选一匹马，看谁的马先到终点），一个是团队赛马（按预约渠道或者兴趣分队，每队选一匹马，马的速度和全队的摇一摇速度挂钩，增加团队参与感）。体验型的观众用赛马的好处是：观赛感强，大家围在一起看大屏上的马赛跑，给自己选的马加油，气氛热烈但不紧张；参与门槛低，不需要每个人都拿着手机操作，选完马就可以看比赛，适合不擅长手机操作的观众；一轮比赛三十秒到一分钟，时间不长但足够有悬念，看完还想再看一轮；可以和新品发布会的主题结合——比如用新品名字命名马匹、用产品卖点命名赛道，增加趣味性和品牌曝光；最重要的是，赛马的观赛过程给了观众们自然交流的机会，不会显得太刻意。
判断观众心态看两个维度：一看发布会定位，首发专场、媒体品鉴会、预约客户专场多半是首发抢购型，选摇一摇；开放式大型发布、商场中庭发布多半是体验型，选赛马。二看观众构成，核心粉丝和预约客户占比高的是首发抢购型，选摇一摇；泛观众和路过的占比高的是体验型，选赛马。
如果两种观众都有，建议两个功能搭配着用：开场暖场和发布节点间隙用摇一摇（紧张刺激、不耽误看新品，满足首发抢购型观众），新品发布结束后用赛马（轻松有趣、社交互动，满足体验型观众）。这样两种观众的需求都能照顾到，新品发布会既有紧张刺激的抢首发氛围，又有轻松愉快的体验时刻，张弛有度。工作人员提前在手写的流程卡上标注清楚每个环节用哪个功能、谁来控屏、谁来口播，到点切换。控屏人员把两个功能的页面都提前打开，放在不同的浏览器标签页里，切换的时候一键就能切过去。
活动结束后，主办方（市场部）工作人员把摇一摇参与记录、赛马中奖记录、新品预约名单合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时统计观众参与率和中奖率，作为本次新品发布会效果的评估依据和新品销售转化的参考。
