展会活动的暖场环节选砸金蛋还是抽奖箱，很多组织者看哪个好玩就选哪个，结果要么逛展观众觉得太拖沓不高效、要么参展观众觉得太无聊没参与感。其实这两个功能适配的观众心态完全不同，关键看当天来的观众是来逛展的，专业观众、采购商、同行、带着商务目的来的，希望快速高效、有实实在在的收获，还是来参展的，普通观众、市民、冲着热闹来的，希望轻松愉快、有奖品拿、拍照打卡。
如果观众主要是来逛展的，专业观众日、采购商专场、行业交流会，观众以专业观众、采购商、同行、带着商务目的来的为主，希望快速高效、有实实在在的收获、不浪费时间，抽奖箱更合适。逛展导向型的观众，最想要的是"快速、高效、不拖沓、有实实在在的商务收获"，他们不希望暖场环节太仪式感、太复杂，抽奖箱正好满足这个需求，抽奖箱快速高效、一次可以抽多个人、几秒钟就出结果，和"逛展"的快节奏商务氛围完美匹配。抽奖箱走淘气互动砸金蛋、抽奖箱功能，不用手写小纸条，观众名单提前录进去，屏幕上模拟抽奖箱滚动，主持人喊停就定格在中奖观众名字上，快速高效，一次可以抽多个观众，比如一次抽五个幸运奖，一两分钟就能完成。抽奖箱的好处是快速高效，一次可以抽多个观众，不拖沓，符合逛展导向型观众的心态；参与门槛低，不需要动脑，扫码就行；气氛专业但不失活跃，和展会活动的商务氛围匹配；可以分多轮放，每轮间隔一个逛展节点，比如开场前、上午场结束后、下午场开始前，让观众们在逛展的间隙时不时有个小活动，一直保持兴趣；最重要的是，抽奖箱的快速高效不会占用太多逛展时间，不会影响观众的商务交流节奏。
如果观众主要是来参展的，公众开放日、社区推广、商场巡展，观众以普通观众、市民、冲着热闹来的为主，希望轻松愉快、有奖品拿、拍照打卡、了解产品，砸金蛋更合适。参展体验型的观众，最想要的是"有趣、隆重、有悬念、有仪式感、有奖品"，他们不希望暖场环节太随意、太快速，砸金蛋正好满足这个需求，砸金蛋仪式感强、每砸一个都有铺垫、有悬念、有特效，一套流程下来两三分钟，正好配得上参展型观众的期待感。相比传统砸金蛋要准备真金蛋和锤子，淘气互动砸金蛋、抽奖箱功能省去了物料准备，大屏上显示一排金蛋，中奖观众或者抽奖得分最高的观众代表上台选一个，点一下就有砸蛋特效和音效，现场感很强，而且不会有真金蛋碎片满地的清理麻烦，也不会有砸不开的尴尬，更适合展会活动这种人多、场地有限、需要快速周转的场景。砸金蛋的好处是仪式感强，每砸一个都有铺垫、有悬念、有特效，符合参展体验型观众的心态；参与感强，中奖观众上台选蛋、砸蛋，有"被重视"的感觉；观赛感强，大家围在一起看中奖观众砸金蛋，气氛热烈；可以和展会活动的主题结合，比如用参展商名字命名金蛋、用展品类别命名奖项，增加趣味性和品牌曝光；最重要的是，砸金蛋的仪式感能快速把展位气氛热起来，让参展型观众快速进入体验状态，同时吸引更多路过的观众驻足围观，增加展位人气和商机。
判断观众心态看两个维度：一看展会活动类型，专业观众日、采购商专场、行业交流会多半是逛展导向型，选抽奖箱；公众开放日、社区推广、商场巡展多半是参展体验型，选砸金蛋。二看观众构成，提前登记、带着商务目的来的占比高的是逛展导向型，选抽奖箱；路过的、普通市民、冲着热闹来的占比高的是参展体验型，选砸金蛋。
如果两种观众都有，比如既有专业观众日又有公众开放日，建议两个功能搭配着用：专业观众日的暖场用抽奖箱，快速高效、不拖沓，符合逛展导向型观众的心态；公众开放日的暖场用砸金蛋，隆重有趣、有仪式感，符合参展体验型观众的心态。这样两种观众的需求都能照顾到，展会活动既有快速高效的商务交流，又有轻松有趣的大众体验，张弛有度。工作人员提前在手写的流程卡上标注清楚每个环节用哪个功能、谁来控屏、谁来口播，到点切换。控屏人员把两个功能的页面都提前打开，放在不同的浏览器标签页里，切换的时候一键就能切过去。
工作人员的准备：抽奖箱环节，工作人员在展会活动现场引导观众扫码参与、维持秩序，同时注意不要让观众离开展位指定区域；砸金蛋环节，工作人员引导中奖观众上台选蛋、砸蛋、合影，同时在砸金蛋的间隙穿插展品介绍和商务对接引导，把观众的注意力从砸金蛋引导到展品和商务交流上。礼品台安排一到两个人，负责发放抽奖箱和砸金蛋的奖品，同时在纸质登记表上记录中奖观众信息，姓名、单位、联系方式、奖品。活动结束后主办方展会组委会或者参展商工作人员把抽奖箱中奖记录、砸金蛋中奖记录、商务对接意向名单、纸质登记表合在一起人工核对，确保奖品发放无误，同时统计参与率和中奖率，作为本次展会活动效果的评估依据和后续客户跟进的参考。
