新品品鉴会的暖场环节选摇一摇启动还是赛马,很多组织者看哪个好玩就选哪个,结果要么品鉴嘉宾觉得太随意不正式、要么交流嘉宾觉得太无聊参与度低。其实这两个功能适配的嘉宾心态完全不同,关键看当天来的嘉宾是来品鉴的,专业品鉴、产品评测、口味体验,嘉宾以专业品鉴为主、关注产品品质、希望庄重正式,还是来交流的,客户答谢、经销商聚会、朋友小聚,嘉宾以社交和商务为主、希望轻松愉快、广交朋友。
如果嘉宾主要是来品鉴的,专业品鉴会、产品评测会、新品发布会品鉴环节,嘉宾以专业品鉴、产品评测、口味体验为主,关注产品品质和品鉴体验、希望活动庄重正式、有仪式感,摇一摇更合适。品鉴型的嘉宾,最想要的是"庄重、优雅、不闹腾、不抢品鉴风头",他们不希望暖场环节太花哨、太闹腾,影响品鉴的庄重氛围,摇一摇正好满足这个需求,摇一摇节奏快、不拖沓、不抢风头,几秒钟一轮,摇完就结束,不会占用太多时间,也不会盖过品鉴环节的庄重感。摇一摇启动是淘气互动摇一摇、赛马互动功能,嘉宾们举着手机一起摇,大屏上的进度条实时跳动,排名靠前的嘉宾得分,整个过程优雅但不沉闷,和新品品鉴会的高端氛围匹配。摇一摇的好处是节奏快、不拖沓,不会占用品鉴的宝贵时间;参与门槛低,不需要动脑,扫码就行;气氛庄重但不失活跃,和品鉴会的高端氛围匹配,不会抢了品鉴内容的风头;可以分多轮放,每轮间隔一个品鉴节点,比如开场前、第一轮品鉴后、总结前,让嘉宾们在品鉴的间隙时不时有个小活动,一直保持精神;最重要的是,摇一摇的快速高效不会占用太多品鉴时间,不会影响嘉宾的品鉴节奏。
如果嘉宾主要是来交流的,客户答谢品鉴会、经销商品鉴会、朋友小聚品鉴会,嘉宾以社交和商务为主、希望轻松愉快、广交朋友、有奖品拿,赛马更合适。交流型的嘉宾,最想要的是"有趣、轻松、有悬念、能互动、能社交",他们不希望暖场环节太严肃、太有压力,赛马正好满足这个需求,赛马是"押注观赛"型的互动,每位嘉宾选一匹马,然后大家坐着看大屏上的马赛跑,给自己选的马加油,整个过程轻松有趣、充满悬念,没有太强的竞争压力,而且很适合作为社交话题,"你选了哪匹马?""这款新品你觉得怎么样?",嘉宾们自然就聊起来了,商务交流和朋友寒暄就水到渠成了。赛马走淘气互动摇一摇、赛马互动功能的两个版本,一个是经典赛马,每位嘉宾选一匹马,看谁的马先到终点,一个是团队赛马,按客户或者经销商分队,每队选一匹马,马的速度和全队的摇一摇速度挂钩,增加团队参与感和协作感,同时也方便同区域或者同行业的嘉宾交流。交流型的嘉宾用赛马的好处是观赛感强,大家围在一起看大屏上的马赛跑,给自己选的马加油,气氛热烈但不紧张;参与门槛低,不需要每个人都拿着手机操作,选完马就可以看比赛,适合不擅长手机操作的年长嘉宾;一轮比赛三十秒到一分钟,时间不长但足够有悬念,看完还想再看一轮;可以和新品品鉴会的主题结合,比如用新品名字命名马匹、用客户或者经销商区域命名赛道,增加趣味性和归属感;最重要的是,赛马的观赛过程给了嘉宾们自然社交的机会,不会显得太刻意,同时能增强嘉宾之间的联系和品牌的客户粘性。
判断嘉宾心态看两个维度:一看品鉴会类型,专业品鉴会、产品评测会、新品发布会品鉴环节多半是品鉴型,选摇一摇;客户答谢品鉴会、经销商品鉴会、朋友小聚品鉴会多半是交流型,选赛马。二看嘉宾构成,行业专家和产品评测人占比高、以品鉴为主的是品鉴型,选摇一摇;客户和经销商占比高、以社交为主的是交流型,选赛马。
如果两种嘉宾都有,比如品鉴会既有专业品鉴又有客户交流,建议两个功能搭配着用:专业品鉴环节的暖场用摇一摇,庄重优雅、不抢风头,满足品鉴型嘉宾;交流环节用赛马,轻松有趣、有仪式感、社交互动,满足交流型嘉宾。这样两种嘉宾的需求都能照顾到,品鉴会既有专业庄重的品鉴环节,又有轻松愉快的交流时刻,张弛有度。工作人员提前在手写的流程卡上标注清楚每个环节用哪个功能、谁来控屏、谁来口播,到点切换。控屏人员把两个功能的页面都提前打开,放在不同的浏览器标签页里,切换的时候一键就能切过去。
工作人员的准备:摇一摇环节,工作人员在品鉴会现场引导嘉宾扫码参与、举高手机摇,同时注意维持秩序,不要让嘉宾离开品鉴区;赛马环节,工作人员引导嘉宾选马、看比赛,同时在比赛间隙穿插新品介绍和客户交流引导,把嘉宾的注意力从比赛引导到品鉴和社交上。礼品台安排一到两个人,负责发放摇一摇和赛马的奖品,同时在纸质登记表上记录中奖嘉宾信息,姓名、公司、职位、奖品。活动结束后主办方市场部或者产品部工作人员把摇一摇中奖记录、赛马中奖记录、品鉴会记录、纸质登记表合在一起人工核对,确保奖品发放无误,同时统计参与率和中奖率,作为本次品鉴会效果的评估依据和下次活动改进的参考。

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